Дмитрий
5
2
подписчика
0
подписок
2,5м
просмотров
В день посещения написал здесь об ошибке в завтраке (вафля была без должной начинки из сыра и ветчины по меню) и непонравившейся пицце (горячая, но с почему-то холодным помидором). В тот же день запросили данные, чтобы как-то разобраться. Я всё добавил в отзыв 2Гис (web-версия не позволяла добавлять комментарии). Через месяц, поскольку я не получил информации о результатах, снизил оценку, ведь клиенту интересен результат обращения. И только после этого запросили данные повторно в WhatsApp и неожиданно заявили, что нужно было раньше с ними связаться, а не через месяц. Но запрошенные данные были предоставлены ещё месяц назад. Возможно, плохо отслеживают отзывы или просто проигнорировали.
По моему опыту, всегда слайсы на выбор в наличии, свободные места, быстро, чётко, стабильно вкусно и недорого. Правда, с терминалом иногда сложно.
Ответ
--
Сотрудника выдачи заказов с терминала иногда не вижу. Однажды я зря прождал выдачи минут 5-10, потом ещё в очереди стоял. Ещё слышал, как другим советуют вместо терминала встать в обычную очередь.
Поел хорошо, но обещанные бонусы так и не начислили, а прошло уже 4 дня.
--
Обновление. Бонусы начислили после рассмотрения моего обращения. Спасибо.
Не понял, в чём прикол этого места. Результат стрижки у топ-мастера за 1090 р. один в один как в экономе за 350-400 р. Никакой навороченности и изысканности не добавилось. Ещё тесно, некомфортно обсуждать стрижку, когда все слышат.
---
Ответ. Этот отзыв уже был отработан в 2гис. Спасибо.
Заказывал здесь и был в зале много раз. Было вкусно, комфортно, ещё с днём рождения поздравляют с тортиком. Хорошее место.
Очень тесная расстановка мебели. Я сегодня забегал на 5 минут съесть кусок пиццы с кофе. Часть столов занята неубранными подносами или чаем без людей. Беглым взглядом не нашёл места лучше, чем столик рядом с сидящими парнем и девушкой. Вроде, я нарушил их интим. Так что расставьте столики свободней, пожалуйста.
Делал здесь несколько заказов в последнее время.
Примерно в половине случаев проходит всё хорошо.
В другой половине случаев возникают проблемы: то приходится ждать в магазине минут 15 пока заказ соберут, хотя приходила СМС, что заказ готов к получению. То товар в заказе перепутают. То статус заказа отображается "В работе" несколько дней, а оказывается, он уже давно был готов. То товар оказывался существенно дороже аналогичного в другом магазине (цены не акционные, а разница в 300 р. (~17%)).