Отель достаточно хороший , хорошие номера ! Но что касается обслуживания и клиентоориентированности, то с этим огромные проблемы ! Уборка номеров заключается только в смене полотенца! В то время пока нас не было в номере, пришли и сняли потолок в ванной , все личные вещи ( купальники которые сушились , зубные щетки , косметика, лекарства, полотенца и т.д ) были в строительной пыли и кусках цемента! Они даже не посчитали нужным убрать за собой! Руководитель службы приема и размещения , ни одного вопроса в отеле решить не может! А выше неё уже никого нет( как она сказала)! Я просила что бы пересчитали мне стоимость номера , тк в нем ведутся ремонтные работы и значит не нужно было заселять сюда людей , на что мне была предоставлена бутылка шампанского и фрукты )) Жаль что люди вкладывают деньги в бизнес , а неправильно подобранный персонал «убивает»их бизнес !
