Более ужасного отношения к клиентам даже представить сложно. Нужна была дебетовая карта для использования в Китае, обещали сделать за 5 рабочих дней, потом они превратились в5-7, а на 7 день в 9. Горячая линия ничего не знает, с банком соединить не могут "идите пешком в отделение и узнавайте". Ходили 3 раза, карты нет..... В банкомате снимали деньги с надписью "без комиссии" в чеке комиссия 300₽.
Ну просто очень удивились, насколько вкусно сытно и быстро поели. Место просто роскошное, очень советую посетить. Порции очень большие, все очень вкусно и по цене нормально.
Отличное место. Снимали домик, очень понравилось. Домики новые, внутри есть все для жизни. Были зимой, рядом есть огромная горка, каток. Дали сертификат скидку на услуги КСК, дочь 6 лет прошла урок верховой езды, она в восторге.
Отвратительное отношение. Первый раз, пару месяцев назад, пытались записаться по телефону, сказали нельзя, приходите ждите. Пришли, записались, перезвонили через час, мы уже почти поели в соседнем заведении. Второй раз пытались дозвониться с двух телефонов, не берут трубку, пришли и спросили почему не можем дозвониться, сказали извините не успели взять трубку, на телефоне у них увидел множество пропущенных. Вывод: в клиентах не заинтересованы. Больше даже пытаться не буду сюда попасть.
В ответ представителям: мне Ваши извинения не нужны.
Место классное, пляж хороший. Цена на мой взгляд не соответствует качеству даже близко. Система пользования туалетом придумана "гением", берешь ключ у администратора, потом должен его вернуть, ключа 3шт, к вечеру не остаётся ни одного и все туалеты закрыты(ключи где-то на руках не возвращены).
