Очень средний сервис за те деньги, что они просят. У меня есть с чем сравнивать, так как имею опыт обслуживания у диллеров Шкоды в Тюмени, Краснодаре и Новороссийске. Тут самый низкий уровень обслуживания, нормально машину не сдают, по типу "забирай сам, на улице стоит", на второй день сработал датчик низкого уровня охлаждающей жидкости, открыл, а бачек почти пустой. Звоню им, они говорят наверно естественная убыль имела место (к слову я две недели назад до этого под капот заглядывал и уровень масла и охлаждайки проверял, все было в норме), у меня сразу встречный вопрос, как вы машины после ТО за которое 70 тысяч взяли выпустили практически без охлаждающей жидкости??? И ни кто на этом не акцентировал внимание, в том числе в листе обслуживания в рекомендациях нет... Еще просил их посчитать небольшой ремонт по кузову, само собой ни кто этого не сделал, так как тупо забили... Не советую данный сервис!
Три звезды - это прям максимум. Много путешествуем и были в разных госьинницах, поэтому есть с чем сравнивать.
Про номер - не было внешних окон, было окно в коридор! Номера с окнами на улицу отдельная привилегия и они были заняты. В ванной в раковине не было горячей воды, она была только в душе, про что администратор знала, но сделала удивленное лицо. Постельное бельё не соответствует размерам кроватей, приходилось перетягивать одеяло, а простыни просто комковались на один край. Мыло было очень сильно разбавленно! Полотенец гора, но ложить их было некуда. Вайфай не работал, хотя пароли развешены, и похоже не работал никогда, так как с оплатами картой и переводами проблема и об этом предупредили при входе. Сотовая связь практически не ловит.
Из плюсов - более менее чисто.
Столовая это отдельная история! Если вы посмотрите фотографии еды в отзывах, то знайте - это наверное фото из кафе в Самаре или Ростова) В их столовой вся еда заветрена, хотел взять кусок мяса, так как котлетам не было доверия и над ними летали мухи, мне сразу сказали, что его лучше не брать и посоветовали рыбу. Незнаю какое мясо было на вкус, но раба была кислой и как будто испортилась. В итоге просто не доели и ушли. Хорошо с собой был энтерос гель, поэтому удалось избежать печальных последствий, хотя пару раз в туалет останавливались!
НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!!