Хуже просто некуда. Привезли кровать, вместо заявленного на сайте цвета оказался розово-фиолетовый цвет (см фото). Но это ладно, так бывает, у всех бывают косяки и брак. Вопрос в том, как компания решает эту ситуацию.
В divan.ru, в отделе качества после составления всех возможный рекламаций и заполнения необходимых форм с моей стороны - мне ответили, что в реале ЦВЕТ СООТВЕСТВТУЕТ тому что на сайте.
Они, говорят, все проверили. Все, говорят, хорошо. Моя претензия безосновательна. А фото я, говорят, может и подретушировала. 😅 вопрос - зачем был я стала это делать. У меня сын, ему и заказывал это розовое чудо. Точнее, опираясь на сайт, заказывала бежево-коричневую кровать, а пришло вот ЭТО.
От такой крупной компанией с репутацией я такого никак не ожидала. Дизайн с участием этой несчастной кровати мне делала дизайнер с высшим архитектурным образованием. Она, как и я, видит разницу в цвете.
Кровать Keila Barhat Latte.
Divan.ru - позорники.
Бассейн
Июль 2024 •
4
В Борвихе все еще лучший бассейн в округе.
Цена невероятно задрана, сделайте хотя бы немного ниже её, чтобы людям не было плохо после расчета с вами. А так - молодцы. Было быть чуть дешевле, процентов на 20 хотя бы, я бы реально ездила чаще.
Sylvan Koh Chang
Июль 2024 •
5
Лучший отель на Ко Чанге, в этом нет сомнений. Шикарная территория (ботанический сад), абсолютно все номера с видом на море.
Anantasila Villa by The Sea
Июль 2024 •
5
Супер отель в Хуахине, он как бы в городе (7 минут до Цикада маркет), но при этом полное ощущение уединенного пляжа .
Tropical Season Villa Resort
Июль 2024 •
5
Великолепное место размещения. Все продумано до мелочей. Комфорт и джунгли. 😍
Глэмпинг Тайгала
Июль 2024 •
5
Очень красиво, душевно, продуманно. Красота гор + комфорт, то что нужно.
Краса
Май 2024 •
5
Делалп уход у косметолога Татьяны. Такого тщательного, качестаенного ухода больше нигде нет!
Все препарата подбираются с учетом особенностей кожи, входит легкий массаж, я всегда прошу немного ручной чистки - не отказывают. Работают на очень качественной косметике. Рекомендую!
Зелёный колобок
Февраль 2024 •
1
Пара, жили сутки в барн-хаусе зимой. При бронировании просили обратить внимание на два момента - тепло и наличие воды для душа. В итоге унитаз не смывал, воды хватило на помыться одному человеку. Ну хорошо, подумала я, всякое бывает, все же Акташ, горы, зима. Может быть, что-то перемерзло, мало ли. Но очень расстроило то, что «администратору» или не знаю кто там, чей номер указан везде в контактах, абсолютно плевать на гостей. Вот плевать - это ничего не сказать. То ли поток туристов вырос, и думают, что за 7900/ночь/двухместный номер (только вдумайтесь блин в эту цифру!!) если койку поставили и батарея греет, то гости должны быть счастливы. Мы на следующий день утром поджаловались на отсутствие воды -в бачке (!!!!) унитаза (смывали душем!) - в приложенном скрине можно посмотреть, что ответил нам администратор. Оказывается, гости отеля просто не разобрались в хитросплетениях местной сантехники. 😂 это ВМЕСТО искренних извинений, вместо сожаления о таком косячище , вместо возврата средств, вместо комплимента, чтобы загладить вину.
Администрация этого Колобка точно не на своем месте. Кроме красивых картинок этих «барн-хаусов» для интернета, в этой убогой берлоге ничего больше нет, ни сервиса, ни элементарной вежливости, ни воды, ни удобств, вообще ничего.