Фабрика дверей
Январь 2025 •
2
Заказывали с женой дверь в фирме Torex. Завод изготовитель оказался "Фабрика Дверей". К заводу небольшая претензия - не ровно установили накладку для сувального замка из за чего ключ плохо вставлялся и вынимался. Пришлось вызвать сервисную службу (накладку перенесли, но на месте старых рассверлили дырки большего диаметра и вставили щепки без клея, хотя место для сверления новых дырок было, но мастер посчитал что так сделать проще). В остальном заказ был выполнен в срок, дверь отличного качества. Но такой рейтинг ставлю за сервис компании. В частности из-за монтажников. Самостоятельно делаю ремонт в квартире, хотел сам устанавливать входную дверь. Но тогда гарантия на дверь и замок не действует. Решили оплатить установку. И 1000 раз пожалели. Монтажники разнесли дверные откосы вместе с металлическими уголками, хотя можно было бы сделать намного аккуратнее. Теперь из за них куча возни со штукатурными работами. Сама дверь выставлена более менее по уровню. Со стороны подъезда при съеме старой коробки, били по ней железным молотком, в итоге в местах прилегания наличников новой двери к стенам, из-за отвалившейся штукатурки образовались зазоры (надо теперь подмазывать и искать краску в цвет). При демонтаже старой двери, все куски штукатуренных откосов летели на пол. Мусор за собой вообще не убрали, все свалили в кучу. Речи о пылесосе даже и не идет. Учитывайте этот факт кому будут менять дверь уже при готовом ремонте. И самая главная вишенка на торте. Когда всё установили. Попросил монтажников перекодировать сувальный замок с монтажного ключа на постоянные. И в итоге они что-то сделали не так, заклинило ключ, и пока я отходил от них, они начали пихать натфиль в дверную скважину и пытались вытащить ключ. Я позвонил в сервис. В течение получаса приехал их старший. Вытащил ключ. Но замок после этого перестал работать от слова совсем. Была составлена рекламация. Целый месяц ждали новый замок. В итоге поменяли. Но всю дверь распотрошили. Заводские заклепки черного цвета высверлили поставили серебристые и то не везде - в верхней части мастер вообще 2-3 заклепки не поставил (наверное подумал что там не видно, оно и не нужно). Плюс пока высверливали заклепки. У нас стоят магнитные уплотнители. Они все примагнители эту стружку от заклепок. Которую конечно же тоже никто не убрал. В общем это прости ужас. На месте руководства вообще уволил бы этих бездарных и безруких монтажников. Надеюсь мой отзыв поможет многим людям сэкономить деньги и нервы.
Пульт. ру
Март 2024 •
3
Большой выбор товаров. Система скидок и частые акции - хотя в целом, у других бывают более выгодные предложения. Есть свой шоурум, но отношение персонала в Воронеже к своим покупателям очень лицемерное из-за чего лишний раз с продавцом даже взглядом пересекаться не хочется, не то чтобы спрашивать что то или консультироваться. Долгая доставка товаров, в сравнении с конкурентами: из Москвы до Воронежа около недели, хотя другие привозят за 1-2 дня. Также дата доставки не пишется в личном кабинете, а статус доставки вызывает много вопросов где вообще товар находится. В чате на сайте отвечают на сообщения по несколько дней. До того как появился магазин в Воронеже, впечатление о пульт.ру было как о самом лучшем. Сейчас же такое чувство, что сеть скатывается по немногу в низ. В целом покупать можно, но из за низкой клиентоориентирванности остаётся какой то не приятный осадок в душе.
Boxberry
Декабрь 2022 •
3
Товар привозят в целости, но иногда без обоснованных причин переносят предполагаемую дату доставки. В каких то с случаях до Москвы за пару дней доходит товар, а иногда в пределах 200 км едет больше недели. Порой кажется, что почта России лучше работает. Если не сильно спешите, то можно смело отправлять через данную службу доставки.
Vedro. pro
Декабрь 2022 •
1
Ужасный интернет магазин. К доставке претензий нет. Но самое главное замечание, что привозят бракованный товар и подделки! Часто со вскрытыми коробками. Заказывал один раз фильтр mann, приехала подделка, сразу не понял, но появились сомнения, посмотрел обзоры в интернете, дошел до провереного магазина, но правда там было дороже. В итоге сдал фильтр. В другой раз заказывал дворники для лобового стекла, пришли во вскрытой упаковке, думаю ну фиг с ней, глянул щётку бегло, всё цело. Кинул в машину поехал на работу. Вечером начал ставить. Проверил а она полосы оставляет, начал смотреть оказалась резинка с браком. Заказал ещё раз. Также пришла во вскрытой упаковке. Резинка целая, но плотно прижимала. В итоге разобрал каркас, сам поправил железочки, все стало ок. Но больше я никогда в жизни здесь покупать не буду. Так как магазин торгует подделками и браком!!!!