Оставляла на ремонт изделия (золотые серьги и кулон с янтарем). Ооочень довольна работой. Все быстро, четко, профессионально. Идеально подобрали камни, все очень аккуратно. Выполнили работу на 5+. Оставила изделия пока была на отдыхе, получила почтой России в своем городе? Клиентоориентированность на высшем уровне. Спасибо вам 🙏🏻
Вечер и настроение были испорчено. Клиентоориентированность на 0. Пришли на ужин с ребенком, принесли детский стульчик со столиком, на который я поставила тарелку с заказанным блюдом, которая упала вместе с этим столиком и разбилась. Мы даже не успели попробовать это блюдо. Персонал не принес другое блюдо и не исключил его из общего счета. Уважающие себя и своих клиентов заведения высокого уровня так не поступают. Остался неприятный осадок. И конечно же это был первый и последний наш визит. Официант пыталась оправдаться тем, что стульчик был не совсем исправен, но в таком случае его наверное не нужно было приносить клиентам. Еще никогда не уходила из заведений с таким настроением.