Разочарованы службой доставки и работой администраторов.
Заказали доставку на 19:00, пиццу привезли в 20:35 (!!!), поясняя тем, что в приложении произошёл сбой и у нас указана доставка на 20:15 (и даже при этом задержали ещё на 20 минут). Пицца приехала с засохшими бортами, картошку вообще забыли положить. При попытках разобраться по телефону с администратором слышали только "я передам, всего доброго, до свидания". Никакой клиентоориентированности. Курьер уже в третий раз не смотрит в чек на примечания (домофон не работает, звоните) , каждый раз по факту прибытия разбираемся по телефону. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ! Пицца на самом деле вкусная, но с таким отношением к клиентам нет никакого желания заказывать ещё хоть что-то в этой компании.
На связь с нами так никто и не вышел после просьбы разобраться в ситуации. Давно не сталкивалась с таким ужасным сервисом.
Отлична служба доставки! Всегда вовремя, пицца и закуски всегда свежие и горячие! Очень вкусные соусы. 10/10. Всегда берём у них и на праздники, и просто вечером, если есть желание 😂
