Anastasiia Chernova
3
0
подписчиков
0
подписок
19,7к
просмотров
Я хотела записаться на онлайн курс по подготовке к IELTS . Я хотела взять сначала пробное занятие чтобы понять подходит ли мне группа и преподаватель. Обращаю внимание что школа не дает даже скидок на пробное занятие. В итоге я оплатила пробное занятие, сходила на него. Но Менеджер Зинаида не предупредила меня что я должна дать ответ сразу буду ли я ходить в эту группу. В итоге я написала ей спустя два дня что планирую ходить в эту группу, но она сказала что там уже занято. Получается, что я потратила деньги зря. Вот такой клиентоориентированный подход.
