Не узнал, как работают специалисты, но заехать в сервис, нужен трактор или цепи, как сказал один человек из сервиса. 5 часов мучался заехать по льду, бесполезно. Так и уехал. Сказали что дорога федеральная посыпать песком, не к ним. Ладно коллеги помогли, спасибо им. Видимо чтобы клиенту оказали услугу, нужно высыпать самосвал песка на лёд или оплатить трактор, чтобы затянуть фуру на верх по льду. Абсурд.