03 марта к 10:00 записалась на маникюр на Тульской, впервые посещала данный салон. Немного запуталась в поиске места, хотела попросить, чтобы объяснили, но дозвонится до администратора не смогла, не отвечает. Звонила в 10:13, в итоге пришла с опозданием. Предложили сделать маникюр с ограничением в выборе цвета, только нюд. Согласна, опоздала, но с таким подходом в данном сервисе услуг получите негатив. Лояльность и элементарное понимание, как нужно работать и общаться отсутствует. Смените отношение к клиентам, объясните администратору правила работы в данном сервисе. Минус один клиент.
ПолиШинель
Август 2023 •
5
Четвертый год подряд покупаю ребенку школьную форму в этом магазине. Качество и цена на высоте. Также хороший выбор маек, футболок, и различных аксессуаров.
Шёлк
Январь 2023 •
5
Очень нравится делать эпиляцию в этом салоне. Мастер Екатерина- вы супер!!!
Subzero
Январь 2023 •
5
Очень понравился ресторан, атмосферный с прекрасной едой, заказывала роллы. Очень вкусно + отличная подача. Рекомендую
Студия Красоты Красный лак
Сентябрь 2022 •
1
Не рекомендую мастера Альбину. К сожалению, не умеет она делать маникюр достойно, и клиентский сервис у неё явно хромает. Кутикулу убирает до крови, и не понимает, что так нельзя делает. По ее манере общения можно понять, что уважение к клиенту у неё отсутствует. Видя, что кутикулу убрала до крови, делает вид, что это моя проблема. Не совсем понимаю восторженные отзывы этому мастеру. Видимо, по-настоящему хороший сервис до этого не пробовали.
P.S. Уважаемая Альбина, стоимость маникюра, с порезанными кутикулами (наверно, это бонус вы такой делаете), явно не стоит 1750 руб.
Оранж Фитнес
Октябрь 2020 •
1
23/09/2020 оформила расторжение договора и заявление на возврат средств. И тишина.........Сегодня 13.10. была очень удивлена тому, что на мой вопрос, когда будет возвращена сумма, сотрудник по телефону говорит, что, «ждите, вам сегодня позвонят и сообщат». В итоге никто не позвонил. Практически прошло три недели!!!!! Я не совсем понимаю политику фитнес клуба!!!!!! В чем может быть проблема возврата средств и обратной связи?????!!!!!!!
МГТС, центр продаж и обслуживания
Февраль 2020 •
1
Хочу выразить крайнее недовольство по обслуживанию. Была оформлена заявка на подключение интернета
«По заявке 42478688 назначен выезд на 18.02 с 14:00 до 16:00». Но мастер не пришёл, а в службе клиентской поддержки ответили, что его не будет, так заявка не подтверждена!!!!! Мастера вызываю уже второй раз, так интернет не работает по причине «технического отказа». Не совсем понимаю, что это, потому-что, я уже вызывала мастера 06.01.2020 и мне интернет подключали
«По заявке 41602329 назначен выезд на 06.01 с 13:00 до 18:00». Мне не совсем понятно такое отвратительное качество обслуживания. Видимо настолько все равно на клиента, что так открыто показываете нежелание предоставлять услугу. Дополнительно хочу заметить, что когда я позвонила повторно, чтобы выяснить, когда все-таки мастер будет, сотрудник call центра сказал, что оказывается мною была отменена заявка на приход мастера, но я ее не отменяла. В общем, МГТС делает что, хочет, захочет поставит отказ, а захочет, придет мастер!!!!!!! Это конечно, жуть!!!!!!