Старый аэропорт. Неудобный для пассажиров. Сдача багажа не автоматизирована, носить приходится чемоданы самостоятельно от регистрационной стойки до багажной. Везде закутки, а не помещения. Убого.
Отель новый во всем. Чистый, со свежими простынями и халатами. При этом чувствуется либо недоученность персонала, либо готовность его к нарушениям, особенно при комплектации расходников в туалетной комнате. Не очень правильный выбор для сухого воздуха Кисловодска ковровые покрытия в номерах, пыльно. О зоне SPA можно отзываться только положительно.
Отель хорошо расположен по отношнию к центральной части города: Кисловодскому парку, Курортному бульвару. Однако до этих мест приходится идти через неопрятную, трущобного вида дорожку-лестницу. Вечером лестница не освещена и ее заселяет молодежь-школьники, возятся. Можно было бы отмыть-отстроить путь для отдыхающих, но видимо не подумали об этом.
Галерея по-прежнему хороша. Попить настоящей минеральной водички можно из одноразовых стаканчиков (2 руб. платишь в галерейной кассе), не нужно ничего с собой носить. Лампы из фарфора- прекрасное дополнение к простым краникам с водой. Крепкие дубовые сиденья, чтобы неспешно попить водички тоже выдержали проверку временем. Интересна частная выставка минералов, организованная в рамках года экологии в 2018г.