Хеликс
Октябрь 2024 •
1
До приезда посмотрев в приложении Хеликс и для точности, я связалась с горячей линией, которая уверила меня, что до 13:30 проводится взятие биоматериала — гинекологических и урологических мазков, и что есть скидка для сотрудников. Приехав в это учреждение в субботу, 5 октября 2024 года, из Московской области, я столкнулась с женщиной на ресепшене, которая с холодной беспечностью заявила, что медсестры сегодня нет, и предлагает прийти завтра; скидка также не действует. Я была в полном недоумении: «Как это — приходите завтра? Мне нужно решить вопрос именно сегодня!» В итоге, не выдержав непрофессионализма и отсутствия клиентоориентированного подхода данного учреждения, я покинула его стены, полная разочарования. Теперь я совершенно уверена: к услугам этого центра я более никогда не обращусь.