Альфа-Банк
Краснодар • Банк
Сохранить
Апрель 2025
В банке персонал вежливый, даже очень, но к сожалению не квалифицированный. Девушка очень вежливо улыбалась и ни как не реагировала на вопрос ( почему в внутри банка между счетами берется комиссия????) Она нам ответила, что в любом случае берется комиссия. На следующий день, позвонили на горячую линию, оператор нам ответила на наш вопрос, почему взяли комиссию в 2000₽ Значит, если перевод осуществляется непосредственно в банке, то здесь нужно оплатить комиссию, но ☝️ комиссия составляет от 200 до 2000₽, с нас взяли по максимуму, а если в мобильном приложении, то бесплатно. Именно об этом и должна была сказать сотрудник банка, но она мило улыбалась и говорила, что в любом случае нужно платить комиссию и что она с нас взяла минимальную комиссию. Я думаю, что сотрудник банка должен оговаривать все варианты, ведь 2000₽ это не малые деньги для ипотечников((( Именно из этого и складывается мнение о банке....