В июле 2022г, был с сыном, на приёме у врача нефролога, Татьяны Геньевной в ЦСП на Фридриха Энгельса. Врач проведя простой осмотр ребёнка, назначила приём на другой день в государственной клинике для проведения обследования, где она, по её словам, является завотделением.
Приехав к назначенному времени мы с трёх попыток не смогли дозвонится до врача по указанному ей телефону. В течение часа врач не перезвонил.
За консультацию у врача в ЦСП были оплачены денежные средства. Консультация оказалась просто перенаправлением в другой центр с последующей полной потерей связи с врачом.
Администратор центра ЦСП на Фридриха Энгельса сказала, что они ни чем не могут помочь, что надо связываться с врачом. Что они уже общались с ней, и та подтвердила проведение консультации. !Т.е. на звонки ЦСП врач отвечает, а клиентам нет! И только после моего указания на то, что договор у меня заключён с ЦСП, а не с врачом, и деньги оплачены в ЦСП, а не врачу лично, сообщила: «хорошо, тогда я передам всё своему руководству».
Просто шок от подхода и ЦСП и его сотрудников к проблемам детей.
Кафе с посадочными местами, в котором нет туалета. И клиентоориентированный администратор не пускает в служебный даже за деньги, мотивируя какими то камерами.
