Автовилл Алания Авто, Lada
Май 2021 •
1
Записалась на ТО на 27.05.21 на 10-00 Пришло уведомление. 26.05.21 приходит такое же уведомление ( только изменили время на 10-40). О том, что изменено время я обнаружила только уже на месте. Приехала я в 9-35. Раньше всегда принимали, когда я приезжала заранее. Сегодня же охранник отправил « Идите в офис, уточняйте сами». Ну ладно, пошла. В офисе на ресепшене никого на было. Дальше на стойке обслуживания было несколько сотрудников, расслаблено обещающихся между собой. Я спросила, не могут ли они узнать в тех отделе, примат ли меня. Никто ничего узнавать не стал. Высокомерно и вальяжно отправили меня ждать. Я уточняю: « меня пригласят?». Они: «да, позовём». Я вернулась в машину, накатала небольшой пост об этом в своём Инстаграм. Время уже было как раз 9-55 и я ещё раз заглянула в уведомление. И тут обнаружила, что время изменено на 10-40. Я набрала им и спросила почему в одностороннем порядке изменено время? Меня пригласили на ТО тут же. Заехав в помещение для ТО и начав оформляться меня позвали к внутреннему телефону. Оказывается директор решил «разобраться» со мной по поводу моей публикации. Разговор был очень странный. Складывалось ощущение, что я разговариваю с братком из 90. Несколько раз попросила его представиться. Попросила вести диалог конструктивно. В итоге просто прервала разговор, потому как начались чуть ли не угрозы. Оказалось это был директор. Он тут же перезвонил сотруднику, который занимался оформлением и приказал ему меня не обслуживать. Далее, когда ситуацию я довела до официальных представителей LADA, он просто нагло соврал, что я опоздала и поэтому мне отказали.