В ресторане работает одна официантка на террасе, которая откровенно зашивается. В то время как внутри, ничего не делая, переминаясь с ноги на ногу, стоит 7 человек. В пустом зале. Что весь этот отряд делает, когда один человек не может успеть обслужить людей на террасе????
Являюсь клиентом вашего банка и нахожусь в шоке от того, как сотрудники разговаривают с гостями и клиентами банка. У меня было ощущение, что я в очереди за справкой стою, где задача работника банка отбрить тебя, а не помочь.
Выражаю благодарность Александре , вашей сотруднице, которая любезно помогла мне решить вопрос. Остальные девушки гавкают и закатывают глаза.
Уважаемое руководство, пообщайтесь с вашими сотрудницами на предмет вежливости и радушия. Они не ОВИРе и не в 90х, чтобы так разговаривать. Шок и стыд в одном флаконе.
Когда директором был Максимов, то ресторан и отель цвели и пахли. Это, конечно, было давно, но, побывав относительно недавно в ресторане, я была в шоке: официанты не русские, все ветхое и обшарпанное, перед отелем построили высотки, срубили красивые ели (это бич современности, не вина отеля само собой), но остальное…. Жуткий завтрак. Куда подевалось все это роскошество? Вкусный богатый шведский стол, арфа в зале, чистые и красивые дорожки? Где вкусный кофе?
Обращаю внимание руководства: ваша новая сотрудница не может отличить какао с сахаром и без. На просьбу налить какао без сахара, она льет с сахаром и убеждает гостей в том, что Сахара нет. После многочисленных вопросов, когда она уже поняла, что была не права, он НЕ предлагает заменить напиток. Покажите ей, что в вашем заведении 2 банки , с сахаром и без, а то человек никак не может это выучить. А также предупредите, что за ее ошибки гости не должны платить. Это называется «клиентоориентированность».
Продавцы в этом чудесном месте вооьще не заинтересованы в клиентах. С недовольными лицами сидят на стуле и даже не обращают га тебя внимания. Я даже не про встать со стула сейчас. Хамоватые и не вежливые люди. Обращаю внимание руковдства. В ваш магазин ходят люди, которые хотят тратить много денег, но это невозможно, потому что продавцы не хотят работать. Ужас.
Дописываю отзыв и отвечаю на вопрос организации: я была 11.05-воскресенье. Недовольные там были абсолютно все, никто на тебя не смотрит, на вопросы отвечают с одолжением. Вообще никуда не торопятся. Спрашиваю , где находится то, что мне нужно, в ответ закатанные глаза. Имея бы такой коллектив в своем бизнесе, я бы всех оттуда погнала поганой метлой. Это был шедевр. Ни один из продавцов мне не помог и не проявил себя, как человека желающего что-то продать.
В данном магазине нет ни одного пробника духов! Куда они подевались?????? Как можно приобретать духи, не послушав аромат? Обращаю на это внимание руководства.
Дописываю отзыв: то есть после моего замечания вы скажете руководству ? Как написали мне в ответе. А это не услуга по умолчанию? Не от этого ли у нас весь авито завален пробниками? Потому что их в магазинах вашей сети просто нет.
Работники-неприятные, хамоватые. Так было не всегда. Обращаю внимание руководства.
Уважаемые автовладельцы, если ваши права нарушают, то можете сотрудникам сказать эту фразу и вас ОБЯЗАНЫ впустить в туалет служебный. (Постановление Минздрава РФ №102 от 12 октября 2015 года)
Автозаправка-это общественное место и они не могут работать и не предоставлять допуск в туалет.
За замену лампочки на Солярисе тут просят 1000 рублей😂 Вопрос: вы вообще в курсе цен на данный вид работ или берёте их с потолка?
Все адекватные рабочие оттуда убежали, остались видимо фантазёры с ценами с потолка.