Хамства не заметил. Несколько лет посещаем эту оптику. Вначале сам заказывал очки, потом жена. В последний раз подбирали сыну контактные линзы. Подумываю привести своих пожилых родителей. Руководитель оптики и персонал грамотные и отзывчивые специалисты. Вообщем рекомендую.