Галина С.
3
0
подписчиков
0
подписок
406,7к
просмотров
Одно из немногих оставшихся предприятий, где сохранены геологические материалы по Республике за многие годы. Отличные профессионалы.
Отвратительный сервис. Если вам необходимо получить заказ точно в указанный срок лучше с этой компанией не связываться, благо подобных сервисов в крупных городах немало. Сделали заказ за 10 дней, 12 июня, причем без каких-либо рецептурных или редких лекарств. Доставка была назначена на 21.06., непосредственно в офис. Неожиданно курьер позвонил в субботу, 19го июня и предложил доставить заказ...через 30-40 минут. Учитывая, что работаем мы по пятидневке и никого из сотрудников в этот момент в офисе не было, попросила перенести доставку на заранее оговоренный срок, 21 июня. Курьер охотно согласился и сказал, что доставят без проблем Сегодня прождали весь день, и лишь после 18 часов пришло смс о том, что сегодня товар доставлен быть не может и предложено перезвонить оператору для определения нового времени заказа. Перезвонив оператору, я узнала, что склад, откуда нам должна была производиться отгрузка ВДРУГ закрылся на инвентаризацию и откроется не ранее, чем через 3 дня. Проблема в том, что лекарства были собраны для экспедиции, отлет которой состоится 24го утром. Т.е. люди должны улететь в экспедицию в Артику без бинтов, спиртовых салфеток и ряда других позиций, которые есть только на складе, где проводится инвентаризация. На просьбу соединить меня с кем-то из руководства, оператор мямлил только то, что он может максимум создать претензию, которую будут рассматривать 10 дней....и тому подобное. Могли бы хоть заранее предупредить об инвентаризации, вроде бы, это плановая процедура и о ней известно заранее. Но, увы, вот такая вот заинтересованность и "ориентированность" на клиента.