Волховец
Январь 2025 •
1
Сохранить
В компании "Волховец" по адресу Железноводская , д.3 ИП Оксанова В.И мною были приобретены дверные полотна. Результат, мягко говоря, разочаровал. К самим дверям претензий нет, но вот фурнитура испортила все впечатление . Как потом оказалось, каждая позиция (замок, ручка, петля) имеет своего отдельного производителя, поэтому все изделия отличаются по оттенку и качеству - так мне пояснили в ответ на мои жалобы . Но это даже не разные оттенки, а разные цвета (золото, бронза), которые в договоре идут под одним артикулом "матовое золото". Мы об этом предупреждены не были, более того, в договоре это также нигде не отображалось. Я делала ремонт со своим дизайнером, тщательно подбирая все детали, и, уж наверное, обратили бы внимание на этот факт. Теперь у нас на каждой двери бронзовые петли, золотые ручки и ядовито - лимонного цвета замки. В качестве решения данной проблемы мне предложено заменить всю фурнитуру за свой счет на другой цвет (с золотом также нет никакой гарантии попадания в один цвет) с предоставленной скидкой и мне же оплатить полностью демонтаж и монтаж, а так как двери у нас нестандартные, на каждую выходит по три комплекта петель, то и сумма выходит внушительная. Все расходы берет на себя покупатель, так как это разноцветье браком по мнению фирмы не является! Странно , что у компании, в приоритете которой "вкус и изящество " (цитата из сайта) такое отношение к качеству и внешнему виду продаваемой продукции! А в нашей квартире теперь такая красота, и такое изящество!!! Номер договора 234490/2466999/В1.427