Roll Bar
Октябрь 2024 •
5
Очень вкусные роллы и супы, большой выбор блюд в меню, отличное обслуживание, внимательные и вежливые официанты
Сом
Октябрь 2023 •
1
По итогам нескольких визитов в течение примерно полугода хочется сказать следующее: точно больше ни ногой! Из раза в раз одно и то же - клиентоориентированности ноль, невнимательность персонала на сотку. В первый раз консультант выписал в свою бумажку не ту дверь, заметил случайно на кассе - не совпала сумма, ок, успели, тут же заменили. В другой раз при покупке обоев консультант общалась, как будто мы ей денег должны. Сегодня состоялся последний заказ в этом магазине. Приехали туда ещё в понедельник вечером, хотели купить линолеум, в покупке отказали, т.к. нет места, чтобы его порезать, консультант посоветовал сделать заказ в ИМ, чтобы завтра с утра его точно собрали. Ок, уехали домой. Ехать, на минуточку, не на соседнюю улицу, а в посёлок за 50 км. В понедельник же сделали заказ, встал статус "в обработке", оно и понятно, в 9 вечера. На завтра, во вторник, со мной по заказу никто не связался. Сегодня, в среду, с утра позвонил в магазин уточнить, как там мой заказ. Оказывается, его нужно было сразу оплатить на сайте, т.к. режут они только после предоплаты. В чем была проблема сообщить об этом в течение предыдущего дня, я не понял. Видимо, на заказ просто забили, раз он не оплачен заранее. Я же сам должен был догадаться обо всём. Хорошо, перезаказал, оплатил, сказали, свяжутся со мной, как будет готово. На всякий перезвонил сам через полчаса, подтвердили, что заказ в сборке. Когда забирал , по дороге домой заметил, что не положили один пластиковый порожек. Ок, допустим, мой косяк, не досмотрел. Когда развернули линолеум, на нём оказалась дырища, прям по середине листа, так, что не отрежешь. Ок, мог бы повредиться в пути, но дыра была внутри рулона, а не снаружи, значит повреждён он был при нарезке или упаковке. Никуда звонить не стал, оставили, т.к. нужен он был ещё позавчера. Больше не могу ничем оправдать такую безответственность персонала. Магазин привлекает своим большим ассортиментом, но после такого отношения туда больше не хочется возвращаться.
Токио-Хаус
Декабрь 2021 •
1
Очень долго ждали заказ, заказали три вида роллов, ждали в кафе больше часа, так же заказали лапшу, но сотрудники сказали что не будут делать, так как это очень долго, и том ям не решились делать, потому что так же долго