Егор Еремин
4
0
подписчиков
1
подписка
811
просмотров
Сегодняшний визит в ваше заведение оставил крайне негативные впечатления. Заказ был выполнен с многочисленными нарушениями и полным отсутствием внимания к клиентам.
Во-первых, была нарушена последовательность подачи блюд. Сначала мне вынесли пасту, затем, только после моей просьбы, принесли напиток, о котором, видимо, забыли. Салат же, который по правилам должен был быть подан первым, я получила в последнюю очередь.
Во-вторых, моей маме перепутали заказ и попытались отдать "Цезарь", который она не заказывала. После отказа от блюда официантка так и не принесла заказанный винегрет, который пришлось выпрашивать у другого официанта. Создалось впечатление, что салат просто стоял где-то на раздаче, но официантке не было до него никакого дела.
В-третьих, мы заказали десерты, которые, судя по всему, тоже были забыты. Кофе нам принесли, а о десертах официантка, видимо, не вспомнила. Пришлось в очередной раз просить другого сотрудника принести наш заказ, который был подан немедленно. Создавалось впечатление, что приходится подзывать официанта четыре раза, чтобы хоть что-то получить!
В-четвертых, уровень сервиса оставлял желать лучшего. Грязные тарелки со стола никто не убирал, даже когда официанты проходили мимо. Одна из официанток и вовсе стояла в зале и смотрела в телефон, не обращая внимания на посетителей.
Считаю, что такое обслуживание недопустимо для заведения сети "Шоколадница". Прошу руководство обратить внимание на работу персонала и принять меры для улучшения качества обслуживания клиентов. Надеюсь, мой отзыв будет услышан и в будущем посещение ваших заведений будет приносить только положительные эмоции.
Все супер, советую покупать технику эпл в тех сторе, менеджер оченнь вежливый, ответит на все ваши вопросы и расскажет подробно, если надо. Заказывала доставку, все пришло быстро, спасибо
Супер все, страшно нереально и посмеялись от души, советую !! Эмоций буря
Интересное место для свидания, если закончились идеи, то советую сходить 👍