Шашлыкоff
Январь 2025 •
1
Еда более менее вкусная. Мне лично пицца понравилась. Чай немного пустоват, за ту же цену пили вкуснее. Мясо хорошее. Теперь к минусам, которых намного больше: 1. При входе нас никто не встретил. Мы стояли и ждали, когда администратор или кто-то из официантов проводит нас. Нет хостес для такого большого заведения - это огромный минус. 2. Администратор, вместо того, чтобы проводить к столу, просто показывает рукой в направлении стола (что является понятием растяжимым), но все же по просьбе официанта нас проводили. Также администратор сидела в телефоне и провожала остальных гостей методом «тыка». С нами никто не поздоровался, кроме официанта. 3. Стол был грязным. К нашему приходу уже лежало меню, но таким образом, как будто оттуда только что вышли посетители. 4. У официанта неопрятные руки, что очень бросается в глаза. Предполагаем, что девушка пока просто стажер. Но вопрос: зачем при полной посадке давать новенькому человеку столько столов? Официант не успевал убирать столы, чтобы посадить больше людей. Также нам не озвучили заказ, что тоже не очень хорошо. Персонал не обучен воронке продаж - а это меньше заинтересованности к блюдам, маленькое ССГ, что проблема для заведения в первую очередь. Время ожидания блюд дольше положенного. Тот же чай мы ждали минут 20, при обещанных 10. Вынос блюд был странный - сначала десерт, потом чай и основное блюдо. Также, пока мы не подошли сами к другим официантам, нас никто не обслуживал. Очень долго ждали официанта с приемом заказа. 5. Перейдем к меню. Оно очень неудобное и однотипное. Некоторые позиции вообще не хочется пробовать, оценив чисто визуально картинку блюда. 6. Помещение тесное, очень шумное. Официанты недовольные. Но я думаю это вопрос скорее к работодателю. Вывод: ощущение, что гостям здесь не рады. Атмосфера не располагает. Больше всего понравилась кухня, но она достаточно средняя - за такие цены в целом неплохо. Над сервисом нужно поработать и провести тренинги с персоналом. Новенькие официанты должны уметь продавать блюда, зная их вкусовые качества, т.е должны проводиться гастролекции. К посещению не рекомендую. Есть заведения куда более располагающие для отдыха и трапезы.