заказали роллы, по ошибке указали самовывоз. позвонили в ресторан с вопросом о доставке - оператор обещала перезвонить. в течение получаса звонок так и не поступил - решили поехать за заказом и забрать самим. позже видим, что заказ просто отменен, и деньги за него возвращать ресторан не собирается.