Забронировала семейный номер на Изумрудной 12 через приложение, внесла на карту предоплату. Приехали, посмотрели номер, спросила одеяла, в начале мая ещё холодно. Мне отказали, нагрубили, предоплату не вернули. Просто выгнали. Из разговора поняла, что мы не первые такие гости. Хозяйка зарабатывает на предолате и разводит доверчевых гостей. Номер ниже среднего, все старое. Душ очень маленький, не зайти. Не понравилось шумно от дороги и вонь ужасная в номере, особенно в ванной. Нашли сразу другую гостиницу, далеко ходить не пришлось.