Домофон данной фирмы установлен и обслуживался на нашем доме на Омской с 2007г. Нареканий по работе никогда не возникало. На заявки реагировали. Меняли даже доводчик на входной двери. Не знаю кому как, мне видеодомофон не нужен, но большинство собственников решили иначе и поменяли оператора. Теперь плачу больше за ненужные мне функции. Успехов вам.