Центральная база
Декабрь 2023 •
1
Не успела посетить это заведение, уже получила негативное впечатление. Позвонила узнать по поводу брони на новый год, на что мне ответили "Девушка, я сплю после ночной смены. Доходчиво?" Я всё понимаю, но зачем тогда трубки брать, если не можешь ответить? Почему нет служебного телефона, на который можно позвонить в рабочее время? Конечно, это отбило всё желание посетить данное заведение. Принять бронь - прямая обязанность менеджера, и не важно, дома ты или нет, это уже вопрос в условиях, которые создаёт компания для своих сотрудников, если этих условий нет, при чем тут гость? Как гостю, мне хотелось просто забронировать стол, а не получить вот такой хамоватый ответ. Думаю, раз по телефону не могут эллементарно бронь принять, то что уж говорить о качестве обслуживания в целом.