Я бы даже ни одной звезды не поставила. Думала, что хороший цветочный магазин, но данная ситуация показала, что сотрудникам наплевать на покупателей. Не знают как решать проблемы, если что-то случится, Вам просто скажут «ваши проблемы»
У кассира сломался терминал, я оплатила полувялый букет, оплата из-за сбоя эквайринга не прошла. На что я объяснила ситуацию и попросила разобраться. На что на меня стала гнать женщина Флорист, чтобы я сама решала эту проблему, ведь у меня проблема с банком, с учетом того, что после меня ни одна оплата не прошла) Я САМА звонила в альфа банк, чтобы узнать что у них с эквайрингом. После чего я стала задавать вопросы, какой у них ООО или ИП, меня тупо игнорировали, извините меня, но это …. Хотя женщина сказала, если сотрудники банка попросят сотрудников, то они конечно же возьмут трубку, никто конечно же делать ничего не стал. Только стали на меня клеветать, что я «делаю мозги» и вообще хотела забрать цветы бесплатно. Меня это даже рассмешило, а мне лишь хотелось, чтобы мне вернулись мои деньги. По русски как оказалось «кассир» ничего не понимает, работать с терминалом не умеет, решать вопросы тут сотрудники не хотят. Мне очень повезло, что я работала долго кассиром и знаю, как решать такие проблемы, а если бы был не знающий покупатель. Его бы мне кажется вообще послали и делайте что хотите. Даже после меня покупатели говорили, что мне хамят) В этом магазине вообще наплевать на покупателей, если у вас проблемы, Вас пошлют куда подальше. В этот цветочный я больше никогда не приду, с таким хамством я никогда не сталкивалась. Надеюсь руководство предпримет меры!
Манго
Январь 2025 •
5
Открыла неожиданно для себя новое место, а именно этот салон красоты. Аккуратный чистый зал, очень приветливый и отзывчивый администратор Анна, а также предложили вкусный чай. Педикюр делала у мастера Миланы, очень милая и талантливая девушка. Сделала все очень качественно и аккуратно. Обязательно приду сюда ещё на другие процедуры!!!
Город красоты
Декабрь 2024 •
1
Вчера ходила на стрижку и окрашивание у мастеру Роза. К окрашиванию и цвету вопросов нет, но стрижка… мне показали, что срежут одну длину, в итоге срезали намного больше. Всегда стригли классный каскад только спереди, тут мне такой стрижкой накинули 10 лет к моему возрасту, я выгляжу на 30 лет…. Просила сохранить длину, срезали тупо половину, ещё чуть-чуть и карэ было бы. Честно, ситуация довела до слез, потому что у меня день рождения через 4 дня, а я выгляжу ужасно, даже нормально не укладывается! Не такого я ожидала от мастера, спрашивала советов как сохранить цвет без рыжины, ответа не получила. Только ответы на мои вопросы «да», как будто мастер я , а я лишь спрашивала можно маской с пигментом поддерживать цвет. Ответ был «да». Что да? Какая маска , какой оттенок мне нужен, с какой периодичностью ее использовать????
Всегда ходила в этот салон и делали всегда все качественно и как мне хотелось и нравилось. Вчера сделали из меня 30 летнюю женщину…. И уложили также
Подбирайте, пожалуйста, во время записи, мастера, который действительно качественно выполняет свою работу, а не только может постричь кончики или освежить сделанную стрижку. Волосы мне растить ,до той длины что у меня была, полгода
МедЭстет
Апрель 2024 •
5
Очень Крутая клиника! Классные врачи, все работают на высшем уровне