Покупала пару дней назад кольцо , мило улыбались - сегодня пришла обменять на размер по-больше , - просто хамское обращение.. подойдя на кассу менеджер Алина сказала- не тут стойте , а там, и вообще заявление нужно заполнить и паспорт нужен .... хотя при покупке я точно спросила что потребуется для обмена - сказали только Чек и кольцо и все ? и все -да!!. Сегодня прихожу и вот -тебе на ... малина за два квартала - паспорт там ...сходила ..заполнила заявление а менеджеры говорят - теперь Ждите ...спрашиваю сколько ? - ответ - А я откуда знаю ? как одобрят или откажут... Кольцо даже не одевали, это подарок ... Злость аж переполняет от общения с неопытным персооналом сегодняшнего дня..работают, одни студенты ...