Я не знаю в чем у сотрудника проблема, но лучше не работать с людьми, если ты не умеешь общаться.
Зашла в пункт выдачи, поздоровалась, обозначила необходимую услугу- сотрудник даже голову не удосужился поднять из-за стойки, было ощущение, что я разговариваю со стеной.
Долгое ожидание ничем не объяснял ( я была одна ) только после того, как я спросила- получила ответ.
В итоге товар отказались принимать к отправке - я с таким не сталкивалась и попросила объяснить почему, если доставку уже оплатили и как это работает. Сотрудник в хамском тоне, сказал - «а что я должен обяснять- я это не приму, хотите пишите в поддержку» у меня не было претензий- просто вопрос, что бы понять. В итоге я сказала сотруднику: « Вы очень вежливы» на что не получила никакой реакции, ни до свидания …. Ничего.
При любом стечении обстоятельств буду выбирать другой пункт, просто потому что не хочу портить себе настроение из-за таких сотрудников.
Трубочерия
Февраль 2022 •
5
Трубочки великолепные. Орешки бомбические. Просто 5 звёзд