Кубана
Август 2024 •
2
Забронировали номер на 3-е суток, приехали чуть пораньше, администратор нам организовал парковочное место,поставили машину и пошли скоротать время до заселения. И теперь САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!!!Приходим около 14 часов и нам говорят, что произошли какие-то проблемы( сбои в программе), нас не могут заселить, хотя предоплату мы вносили, чек присылали на Вотсап. Ждём еще пару часов, пошел дождь, сидим под навесом, который протекает, с нами семья из шести человек, которых тоже никак не могут заселить. В итоге мы поехали на сутки в другой отель за счет админа. На следующий день нас обещали заселить в другой номер этого же отеля (Кубана). Приехали на другой день и тут же нам говорят, что заселят нас только на одну ночь, это полный кошмар. Насколько отвратительной работы администраторов мы ещё не встречали. Спасибо, что хоть не выгнали спать в машину. Что касается чистоты в номерах, будто совсем забили и ничего не убрали. Постельное бельё мятое, понятно же невооруженным глазом, что на нем кто-то лежал, на подушках волосы, одеяло в помаде, которая легко оттёрлась влажной салфеткой. Под шкафом валяется конфета и семечка. Телевизор постоянно зависал. Душ будто ни разу не мыли. Я не знаю, может нам так повезло… Стоит сменить персонал и тогда всё пойдет уверено и без косяков. Сам отель очень симпатичный, новенький, но ребят, держите его в чистоте и порядке. Спасибо за испорченный отдых.