Обслуживание уважительное, приветливое. Еда-шведский стол, на любой вкус, есть щадящий стол, без соли и сахара, пропарено, запечено, но ролов, пиццы конечно нет. Персонал все подскажет и покажет. Территория большая, гулять не перегулять, естественный уклон горы, несколько маршрутов для хотьбы разной сложности. Есть лестница "1000 ступеней". Мы так и не отважились по ней спуститься. Чистота везде, номера убираются каждый день, газоны стригут и убирают даже шишки. Номерной фонд на любой кошелёк. Бассейн стандартный. Каждый вечер концерты певцов разных регионов РФ. Для детей есть аниматоры. Процедур море. Можно съездить на пещеры, на источник Кургазак, в музей Салавата Юлаева. С погодой нам не повезло-каждый вечер дожди. С утра солнце, 20-30°С.