подписчиков

503

просмотра

Май 2025

Купил через Авито google pixel watch 2 в августе прошлого года, все было отлично, прислали чек все объяснили сказали гарантия месяц, от магазина, год от производителя. Через 4 месяца случилось непредвиденное...часы разрядились в ноль, а когда зарядились при включении на экране возникло меню fastboot что бы я не нажимал в нем часы перезагружались и опять уходили в то же самое меню. Обратился к продавцу который сказал что максимум чем помочь могут это дать контакт какого-то мастера, я написал этому мастеру, но тот не ответил. Как все знают компания гугл ушла с рынка России, а значит обязательства по гарантийному обслуживанию полностью ложиться на продавца. Но продавец никак не хочет в этом участвовать, так как ссылаются на то что гарантия от них месяц. Но кроме слов (текста) ответа законодательством от продавца нет. Я забыл про эту ситуацию до этого момента, надеясь что появится информация как прошить устройство, но информации не появилось. В переписке на Авито сначала отказали в гарантийном обслуживании затем начали игнорировать, сегодня написал в телеграмм где мне пообещали отправить почту на которую можно оставить претензию, но так и не прислали. Я позвонил сказали что отправят, но так и не отправили. А так как контактов у меня больше нет пробую оставить отзыв в надежде что продавец хоть увидит его и способствует хоть как то решению вопроса с устройством.