Это просто БОЛЬШОЕ разочарование!
Приехали на заселение, а в номерах нет отопления, на календаре 32.12.2024 г. Приехали отмечать НГ, бронировали далеко за ранее.
И ни кто не позвонил и не придупредил об этом событие за ранее. А приехали отдыхать компанией, с разных городов и с детьми.
С отоплением как то решили временно, дали погреть обогревателем комнату, но розетки не выдержали напряжения, вырубило обогреватель. Ночью нет дежурного персонала, просто сидит сторож на входе, который ни за что не отвечает.
Новогодняя ночь прошла на 50% от заявленной программы.
Дети остались голодными в Новый год.
Но сюрприз нас ждал утром , 1 января отсутствие во всем отеле воды.
Администрацию прошу пересмотреть свой подход к клиентам!
Альпенхаус
Ноябрь 2024 •
5
Вкусно, тепло, весело и безлимитно!)
Связист
Сентябрь 2024 •
3
Территория большая, есть футбольное поле с исскуственной травой, есть где погулять,прекрасная природа вокруг, но это не заслуги администрации.
Веревочная трасса, площадки детски и спортивные, басейн желают к себе должного внимания. Такое чувство, что все осталось на уровне 2000 -х годов.
Вкладываться особо ни кто не хочет.
Корпуса нижней базы где детский лагерь так вообще не безопастны. Риск получить травму на каждом углу.