Екатерина Владимировна
3
0
подписчиков
0
подписок
40,6к
просмотров
Начну с того что сервис прекрасный, скорость выставления счета - молнериеностна, а вот с доставкой проблематично. Доставка на 7.00 сорвана, была оплачена за 2 дня до даты доставки. В назначенный день и время, букет не доставлен, но консультант предложила в другой день доставить. Цветы дарят в день рожение, а не в другой, потому что "мы забыли о вашем заказе".Я была в шоке, равнодушие консультанта убивает. Объяснив, что цветы принимать приятно утром и все таки в день рождения, она сказала, что вручим получателю там где он скажет. Я снова объясняю, что букет специально заказан на дом утром, чтоб она не мучалась с вазами и транспортированием его до дома. Отсюда могу сделать вывод, что при хороших ценах предприятие будет работать без доставки, только "вынос". Надеюсь, что качество цветов будет выше качества работы сотрудников на доставее
Скорости доставки нет... мне даже уведомление о том что груз пришел на телефон не прислали... алгоритма получения груза нет (для новичков)...