Сразу хочу предупредить, что отзыв будет со стороны проживающего там человека.
Застали в этом месте два времени года: осень и зиму. И в оба раза получили положительные эмоции об этом месте.
Конечно, в этом году, оглядываясь на первые впечатления (2 годичной давности) , хочется признаться, что цена, как крыло у боинга ну или чугунного моста на окраинах.
Но с другой стороны и в магазинах больше нет десятка яиц по 60 руб.
Оба раза останавливались в номере категории Делюкс.
В этом году доверил этому комплексу день рождения своей супруги.
При заезде вас встречает милый персонал на ресепшен, который подробно рассказывает всю информацию о курорте , об условиях проживания, размещения и пребывания и дает брошюру с картой всего комплекса.
После регистрации вы можете угоститься прохладительными напитками на велком дринк (так было в нашем случае). И с позитивным настроением вы проследуете к своему номеру. Если вы будете без личного транспорта, вас отвезет лонг гольф кар.
Номер вас будет ожидать безупречно чистым, но кроме маленькой паутинки, в самом верхнем углу над входной дверью. Но видно ее только при солнечном свете.
Так как тариф «все включено» другого увы не было, у нас была возможность воспользоваться и катком и катанием на ватрушках, и уличными бассейнами, и посетить склон для катания на лыжах/сноуборде и конечно же посещение СПА комплекса Охтакай. Но у вас просто не хватит времени в сутках, чтобы успеть все. Придется расставлять приоритеты.
Мы остановились на СПА комплексе , так как за этим туда и ехали в этот раз.
На ресепшене самого комплекса вам все расскажут, покажут , объяснят. Но если вы захотите дополнительно воспользоваться услугами СПА зоны , то в нашем случае, сотрудник на ресепшене очень вяло и безинициативно рассказал нам о программах, точнее даже просто прочитал с буклета.
А если ваше посещение попадет на выходные, то рекомендую озадачиться бронированием спа процедур заранее, так как все может быть уже занято даже не смотря на цену, как у второго крыла боинга или того же самого моста.
Но комплекс вас порадует различными бассейнами, саунами, хамамами, банями, какими-то дополнительными комнатами с обливанием из ведер, обтирание снегом, купель с ледяной водой и т.д. На территории комплекса несколько каминов, около которых можно посидеть попить чай, отдохнуть.
Но увы вы столкнетесь с нотками пляжного отдыха в виде занятых полотенцами/халатами шезлонгов. Сотрудники комплекса стараются за этим следить, убирают полотенца, но если бы убирали ещё халаты, было бы вообще прекрасно. Так как мест куда повесить все вышеуказанное - предостаточно. Но сразу хочу отметить, что мы там находились по 5-6 часов и за 2 дня ни разу не встретили, чтобы не было куда присесть или негде поплавать.
Завтрак мы выбрали в формате шведский стол. Разнообразно, вкусно и голодными вы точно не останетесь. Но пожалуй кофе я бы не стал больше пить, в отличие от кофе в фито баре в СПА комплексе, там он был хорош.
Кроме спа мы воспользовались услугой проката на ватрушках, так как это было включено в наш тариф. Все четко быстро, дорожки свободные, очередей нет , отзывчивый персонал в кассе, инструкторы на вершине склона контролируют съезжающих и не дают задерживаться снизу. Но сразу оговорюсь, что мы катались примерно в 11:00 дня.
В этот раз нас порадовало, что на второй день пребывания, во время нашего отсутствия прибрались в номере, добавили питьевую воду.
А самым приятным комплиментом было то, что в день рождения супруги к нам пришел менеджер по работе с клиентами с поздравлением и мини-презентом в виде пирога с черной смородиной (который был очень даже неплох)
Но также хочу отметить, что слышимость в данных номерах хромает, вы можете услышать как закрывают шкаф в соседнем номере, как что-то падает на пол, ну или классика жанра - дети.
Ну пожалуй самый большой минус, который я встретил в этом отеле в наше пребывание - это просто ужасные подушки. На срочной службе и то лучше.
Хочется ещё дополнить свои впечатления визитами в Охту весной и летом для полной картины.
SunCar
Май 2024 •
1
Жаль, что нельзя поставить ниже одной звезды. Очень негативные эмоции после посещения данной мойки. Ладно бы автомобиль был, как на тех самых видео из соц. сетей, где надо лопатой грязь из салона выгребать. Правда даже на таких видео в конце автомобиль идеально чистый. Увы мне не так повезло. Ну что, начнем?
Приехал я сдать автомобиль на химчистку салона. Подошел приветливый администратор , я ей все показал/ рассказал и предупредил, что я очень хочу, чтобы данный автомобиль был чистый. И попросил огласить цену. Безусловно цена мне показалась завышенной, но я согласился на эту цену и рассчитывал получить результат, сопоставимый с ценой.
Спустя сутки приехал забирать автомобиль и сразу показал на два ярковыраженных недочета, они также приветливо обещали все исправить. Спустя 3 часа я забрал автомобиль, обратил только внимание на едкий запах химии внутри ну и липкая ручка кпп. Припарковал машину во дворе, спустя два дня решил порадоваться чистым салоном автомобиля, но не тут то было.
Автомобиль весь просох и повсюду появились белые разводы, пятна на сиденьях, колоссальные подтеки на лобовом стекле и на остальных стеклах. При более тщательном осмотре автомобиля у себя во дворе я заметил, что были элементы, которые даже не подвергались химчистке.
Что мне оставалось делать? Поехал на рекламацию. И снова начался день сурка. Приветливый администратор, обещания что все исправят и тд.
Но увы. После второй их попытки я до сих пор наблюдаю недомытые элементы салона и белые разводы на пластике. Спустя две недели хоть запах выветрился и то хорошо.
На фото можете наблюдать , как выглядят потраченные 10 000 рублей на данной мойке.
Но не все измеряется финансовым вопросом: в первую очередь вы потратите свое время, приобретете негативные эмоции и получите неудовлетворительный результат.
В третий раз я к ним уже не поехал. Потому как, если за 2 раза не справились, вряд ли справятся в 3. Не рекомендую данную автомойку.
Восток-Сервис
Май 2024 •
1
«Посчастливилось» заказать в данном магазине футболки с логотипом. К качеству товара претензий не имею, сразу оговорюсь, к стоимости тоже нет вопросов.
Но к персоналу и сервису данного магазина претензии имеются и не одна:
1. Маленький размерный ряд, долго подбирали достаточно популярные размеры: M, L, XL. Я не пришел с просьбой найти футболку 28XL и именно желтую
2. Хотелось бы отметить невнимательность персонала , чтобы Вы понимали с листочка переписывали текст для логотипа и прислали на согласование с грамматической ошибкой.
Ладно. Вроде бы все согласовали , исправили и вот мне раздается счастливый звонок, что футболки готовы раньше срока. На этом то всё счастье и закончилось.
3. В чем проблема персоналу, перед тем как звонить о готовности, проверить все ли соответствует ТЗ? Потому как при проверке готовых футболок я обнаружил не тот текст на одной из них. (Мне еще сделали замечание, что со мной все согласовали) Получается сотрудники некомпетентны не только в магазине, но ещё и на производстве.
4. Но это ещё не весь финал , который менял ожидал. Старший смены вышла с таким лицом ко мне, как будто я ей что-то должен, как будто она ко мне пришла что-то приобретать. А когда я указал на ошибку , мне поступил абсолютно безразличный ответ: «я все равно с этим ничего сделать не могу, это не мой заказ». Жаль что текст не может передать выражение лица и интонацию.
Я допускаю человеческий фактор, все могут ошибаться, но почему нельзя, когда клиент указывает на несоответствие, сказать хотя бы «извините» и попытаться найти решение у данной проблемы сейчас, а не в понедельник/вторник и т.д. , когда будет возможность, когда управляющая магазина будет на месте.
Завершу свой отзыв последней щепоткой негодования. Получал я свои футболки в течение 20-25 минут, к слову их было всего 4 штуки. Рискну предположить, что у старшего смены какие-то проблемы с владением компьютером.
Всё бы поправило человеческое отношение и клиентоориентированность.
Поэтому данный магазин я категорически не рекомендую: вы рискуете зарядиться отрицательными эмоциями.
Зелёная шина
Февраль 2024 •
5
Посетил данный магазин , продавец попался очень хороший, помог подобрать резину, диски и кроме того по акции сборка, балансировка была бесплатно. Остался очень доволен, спасибо продавцу.
Renault РОЛЬФ Лахта
Февраль 2024 •
1
К сожалению, компания в которой я работаю обслуживает свой автопарк у этих шикарных людей с очень прямыми руками, только увы растущими не из того места. При этом выставляющие неприемлемо высокие цены за свои услуги. В первую очередь хочу отметить мастеров Дениса, Андрея, которые на приемке очень приятные с виду люди, только с моей точки зрения мастер не только должен при виде тебя улыбаться и говорить, что все сделают на высшем уровне, но и после того, как автомобиль выезжает с ремзоны сходить и проверить: сделана ли та или иная работа по-человечески. Ладно бы случай был единичный, всем свойственно ошибаться, но когда это превращается в регулярность, то закрадывается мысль, что наверное все-таки не могут люди выполнять свою работу качественно.
Не советую посещать данный автосервис . Кто не поверит , могу прикрепить к данному отзыву видео с их немыслимыми косяками.
РемТайм
Декабрь 2021 •
5
Здравствуйте, Советую мастерскую, мастер быстро поменял дисплей на iPhone 6 и + Брони стекло в подарок 🔥
Спасибо большое Михаилу👋
Ель
Май 2021 •
5
У данного ресторана имеется самый главный плюс
Это не сеть.
Был в нём не однократно и вернусь ещё в него.
Подача блюд , вкус шикарная.
Кто без своего Авто добраться будет немного сложновато.
Базис
Ноябрь 2020 •
4
Большой выбор материала и фурнитуры, Но обслуживание клиентов никакое.
Можно только посмотреть/выбрать, А заказывать лучше на сайте.
Петрович
Октябрь 2020 •
5
Магазин с большим ассортиментом, удобная парковка .
Бульвар Менделеева 16
Июль 2020 •
5
Хороший магазин, выпечка с широким выбором но не вся вкусная .