Aqua Life
Август 2023 •
2
Отдыхали с дочкой с 7.08.23 по 16.08.23. Отель не плохой, но все же минусов много. Начнем с плюсов. Просторный номер на 4 этаже с шикарным видом на море, большой балкон со столиком, сушилкой.В номере кондиционер, холодильник, телевизор, куча розеток и выключателей, даже на балконе включается свет.При заселении нам положили мыло, шампунь, кондиционер в номер, что очень приятно.На территории есть бассейн длиной 10м и шириной 4,5м. Есть качельки, бар, где можно купить мороженое, прохладительные напитки. Кормление в отеле хорошее, всегда вкусно приготовлено, порции большие. На завтрак всегда 2 вида каш на выбор, из фруктов яблоки и апельсины, но всегда нарезанные, можно было целые положить хотя бы яблоки, на обед 2 вида горячего-либо суп, щи, либо бульон, второе это всегда в наличии гречка, лапша, и может быть картофель. Из мяса всегда на выбор курица, мясо, рыба за 9 дней была всего 2 раза, хотя и жареная и даже запеченая, всегда были овощи, салаты либо оливье( почти всегда), был свекольный, морковный. На ужин тоже 2 вида вторых. В общем кормили хорошо, никто голодными не оставался. В столовой работают Наринэ, Эльмира, Оля - молодцы, всегда все очень вкусно приготовлено. Каждый день выпечка, компот. На рецепшен работает Розалия, всегда улыбчивая, приветливая. С моря и на море возит трансфер. Теперь о минусах. Во первых влажная уборка в номере проводилась за 9 дней всего 1 раз, полотенца и постель менялась только 1 раз за 9 дней, хотя должна была хотя бы 1 в 3 дня. Горничную зовут Оля, сама она вежливая, но убираться в номере надо чаще и постельные принадлежности менять с полотенцами надо если не каждый день, то хотя бы через день. Тут в отзывах пишут что в номерах влажная уборка и смена белья и полотенец - каждый день. Это неправда. За весь отдых за 9 дней поменяла 1 раз и влажная уборка была 1 только раз. 1 раз за 9 дней не мало ли??? Хотя туалетную бумагу в номер приносила каждый день и мусор выкидывала каждый день. Кулер на этаже грязный, его конечно надо тоже мыть, из него люди набирают воду, хотя вода всегда была. Во вторых почти весь отдых были перебои с электричеством и водой. Это просто ужас. Кондиционер работал через раз, розетки работали не все. Даже если был свет, то все равно работали не все, а как попало тоже через раз. Феном за 9 дней воспользовалась только 1 раз, т.к эта розетка в ванной работала не всегда. Вода тоже то была, то нет, могли включать и выключать по нескольку раз в день. И то если свет был, то это не значит что все работало. Это был просто ужас. И не надо говорить что слабый генератор и он не тянет. Надо заботиться о постояльцах и значит нужен генератор сильнее если такие вот казусы происходят. Почему постояльцы должны страдать??? В третьих это подъем к отелю- ОЧЕНЬ крутой. Трансфер возил на моря- всего лишь с горы свозил, а затем надо еще идти не мало к морю. И назад также идешь до горы, а потом ждет по времени трансфер. Здесь написали что на пляже шезлонги платные. Нет, бесплатные. Можно брать. Деньги за них не берут. Это удобно. И в четвертых- это поголовный ротавирус. У меня дочка на 2 день почувствовала себя плохо, понос по нескольку раз в день и рвота, из номера не выходила, не ходила кушать, хотя у нас был проплачен полный пансион(завтрак, обед, ужин). Совет людям: не берите полный пансион. Завтраки включены автоматически с проживанием и входят в стоимость. А во время проживания лучше у них покупать разово обеды, ужины, чтобы не получилось как у нас что все заранее проплачено, а кушать дочка не ходила несколько дней вообще. На 7 день у нее поднялась температура 38°. И это не акклиматизация. Это реальный ротавирус. И так во всех номерах, кому то становилось плохо. В аптеках народ стоит за лекарствами от ротавируса, все покупают одно и тоже. Это просто повальная эпидемия какая то. На рецепшене я сказала Розалии что дочка не кушала несколько дней, что оплачено, и я попросила хотя бы в дорогу с собой сухарей и фруктов( все равно же оплачено, а она не ела), и в столовой сказала. Мне сказали "хорошо". Но когда уезжали, даже не спросили как себя чувствуете, мою просьбу оставили без внимания. А пожелания отелю такие: в номерах нет чайников, приобретите. Вот так вот попить чай в номере, на балконе, например и нет чайника, а стаканчики есть. На рецепшене говорят что это по пожарной безопасности( отговорки). Во всех отелях есть. Чтобы помогали поднимать багаж , например на 4эт как у нас, нам даже не предложили, хотя отель описывает что помогают. В плане еды пожелания: в обед всегда компот. Да, он вкусный, но не мешало бы и чай. И по поводу трансфера пожелания: не только с горы свезти и на гору, а до пропускного пункта хотя бы по дороге через аквалоо, а то пишите трансфер возит с моря и на море- это не правда. Только с горы, а там еще немало идти в гору если с моря и не близко. А так вид с отеля на море очень красивый. Желаю вашему отелю процветания и учесть все пожелания жильцов!!!