Останавливались на 3 дня в июле 2024 года.
- Расположение: да, центр города, и связанные с этим неудобства - ну очень шумно, в районе 3 ночи на Пятницкой по-прежнему громко. Если закрываешь окно, надо включить кондиционер, а он очень уставший.
-Номера: такого дна не видела ни разу в жизни. Брали номер Премиум. Площадь примерно 12 квадратов , санузел большой - метров 5, а мы по совету персонала трое взрослых. Номера пора было ремонтировать лет 10 назад. В ванной шторка-позорище. Ну нельзя же так экономить - за нее браться страшно!
-Персонал и обслуживание - под стать этой "чудесному" отелю. Номер бронировала почти за 6 месяцев. Девушка пела соловьем: и номер отличный под номером 9 , и балкон тебе, и вид замечательный. Я как бы в курсе, что так не делается, но на балкон с петуниями купилась... По приезду получили свой "Премиум" номер 2 (ЧТО ЖЕ В СТАНДАРТАХ???) , какой там балкон- кровати и то раздельные. На мой робкий вопрос, - был четкий ответ: "Ну вы же хотели номер с ванной, а не с душевой кабинкой". Зачем мне эта ванна, непонятно. Персонала на рабочем месте практически никогда нет.
Еда: Люди, если Вам кровь из носу нужен этот отель, ну хоть завтраки не берите. За эти деньги не проблема в центре покушать. А к персоналу-выкиньте вы эти "свежие" огурцы, не позорьтесь. Ну в первый день хоть завтрак принесли (завтракать в номере пришлось по очереди - не разместиться). Во второй день завтрака не дождались, на рецепшене никого. Когда выходили в 10 часов, встретили сотрудницу, я поинтересовалась судьбой завтрака. Сотрудница удивилась сначала, а потом объяснила мне, что я должна была ее предупредить. На моей ответ, что ее не найти, был дан ответ, а звонок для чего тут. Серьезно? Я должна выпрашивать и разыскивать оплаченную услугу? В общем, завтрак перенесли на ужин, и на том спасибо. По крайней мере, эта девушка не зажала 3 пакетика растворимого кофе, как в первый день.
Резюме: Отзыв мой написан для обычных людей, до персонала с хозяевами по ходу не достучатьсяони под стать отелю. Давайте уважать хотя бы сами себя. Так ли Вам нужен такой центр, а может,
отъехать немного от центра, поселиться в
обычной гостинице, недалеко от объекта,
внесенного в список охраняемого наследия ЮНЕСКО-жить в нормальном номере, есть вкусный завтрак . Всем счастья и хорошего отпуска.