Караван
Сентябрь 2021 •
1
ОБХОДИТЕ 10 ДОРОГОЙ!!! Начну с того, что мы забронировали номер на 19 августа. За пару дней до нашего отъезда в Анапе начались потопы. Естественно мы распереживались, так как дорога предстоит долгая, и на руках 1,5 годовалый малыш. Я позвонила в Караван, и администратор Марина сказала что всё хорошо, не стоит переживать, их территорию потоп никак не затронул. Мы поверили. А зря... Приехав на место, перед нами открылась совсем другая картина. При входе во двор была огромная лужа длинной 2 метра, и глубиной почти до колен. Естественно ноги и сумки мы намочили. При заселении мы допустили самую БОЛЬШУЮ ОШИБКУ,как порядочные люди,мы отдали деньги за 10 дней. Дальше было ещё лучше. Фото номера, которые нам прислали были далеки от реальности. Номер был грязный, под кроватями валялись стаканы из под пива, пол был липкий, занавески, если их так можно назвать, воды не видели с момента как их повесили. В номере стоял ужасный запах курева, а ещё летали мошки, которые потом искусали ребёнка. Про ванную комнату вообще молчу. Общая кухня - полная антисанитария. Все просто ЗАСРАНО. Хорошо, что у нас была маленькая кастрюлька и свои ложки. На следующий день ребёнку стало плохо, началась рвота и диарея. Из-за сильного дождя затопило канализации, и всё просто плавало по улицам. Мы приняли решение уезжать домой. Я пошла к администратору, чтобы нам вернули деньги за непрожитые дни (10 дней), сумма 20 500 руб. НО, нас ждал очередной сюрприз. За ночь,наши деньги просто испарились,и в кассе ничего не было. Мурадян Марина,просто пожала плечами, сказав,что сейчас у них ЧС и все средства ушли на восстановление гостиниц. [Какого хрена тогда вы вообще деньги брали,если у вас чс?!? И вообще при чем здесь это и наши деньги?!?] Я Написала заявление на возврат денежных средств, Марина, по моей просьбе написала заявление о том, что ГД Караван в течение 3 рабочих дней вернёт нам деньги. Следом я позвонила хозяину, Гарик Леваович, это ещё тот врун!!! Он навешал нам в прямом смысле слова лапшу на уши, что у них сейчас чс, деньги обязательно вернут, мол езжайте домой со спокойной душой. Нам некуда было деваться, времени на раздумья тоже не было, так как кругом антисанитария и на руках больной ребёнок. 20 августа мы уехали домой. Спустя 3 рабочих дня, деньги на счёт так и не поступили. Я позвонила хозяину, Гарику, и он запел уже совсем другую песню, мол на каком основании он нам должен возвращать деньги?!? То что мы уехали это наша проблема, он нас не выгонял. Как оказалась, Мурадян Марина и вовсе официально у него не работает (по его телефонному разговору), эта просто жена брата, которая временно вышла помочь. Опять начал рассказывать про чс, и что лично сам прокурор ему сказал никому деньги не возвращать пока такая обстановка. В общем, после этого телефонного разговора, (который я записала, для доказательств в суд), я сразу же позвонила в межрайонную прокуратуру г. Анапы, где мне сказали, что они впервые такое слышат, и нам обязаны вернуть деньги. Так что, берегите себя, близких, свои деньги и своё время. Нам к сожалению не повезло, нарвались на таких бессовестных людей. И сейчас предстоит суд. БУДЬТЕ АККУРАТНЫ!!!!