27.01 сделал заказ "на следующий день" из двух конструкторов Лего и подарочного пакета. Утром 28.01 пришла смс с текстом, что "заказ готов". Проверил на сайте, да, готов, да, всё в наличии, хранится три дня. Ок, пришёл 29.01 в магазин, заказа в зоне онлайн-заказов нет. Мимо проходящая сотрудница предложила помощь, так же не нашла заказ, с чем обратилась к коллеге:
- А где заказ такой-то?
- А его тут нет. Я его отметила, "чтобы он не сгорел" (не знаю, что это значит), но не собирала.
Никаких "извините", ничего. "Коллега" сказала "сейчас соберём, но пакета такого у нас точно нет", обидно, но ладно. В итоге она ковырялась на складе около десяти минут, пришла только с одним из двух конструкторов, на вопрос как же так получилось, и зачем заказ указан, как готовый, развела руками со словами "Ну, так бывает". Жаль, что не посмотрел на имя и не позвал администратора, чтобы, может быть, предотвратить подобное наплевательство на будущее, хотя, судя по некоторым другим отзывам, это бесполезно. Никому не рекомендую заказывать что-либо в этом магазине, особенно впритык к каким-то "подарочным" датам, т.к. вас влёгкую могут прокатить.