Александр Ефремов
4
3
подписчика
0
подписок
399,1к
просмотров
19.02.2025г. был направлен запрос о предоставлении информации по выпускаемому оборудованию, сервис и поддержка дают только не официальный ответ, попросил оформить ответ на официальном бланке, сказали этим занимаются юристы и мой запрос переслали им, сроков, в которые они подготовят ответ они не знают, предложили связаться с юристами. Позвонил секретарю, соединили с юристом, началась полная комедия, что то о вашем запросе слышал, ответ дать не могу (при этом сервис и поддержка ответ дали, нужно только оформить на бланке организации за подписью и печатью), кто может дать и в какие сроки он тоже не знает, дальше вообще полет фантазии разыгрался (на секунду юрист отвечает), к сожалению все письма у нас подписывает генеральный директор, а он сейчас в командировке, на вопрос у вас когда генеральный директор уезжает вся организация парализована, не одно письмо оформить не можете, есть же доверенности). Ответом было, вы своим диалогом меня утомили, вы вообще не наш заказчик до свидания.
Через личный кабинет записался на 17:15ч 20.02.2025, в итоге прийдя к назначенному времени у меня в приложении время волшебным образом поменялось на 16:45ч., в программе у администратора вообще числится, что я постригся. Никто даже не попытался этот вопрос решить, извинения от лица компании тоже никто не принес. На мой вопрос, вы сможете сейчас постричь просто сказали нет. При этом был это ключевое слово постоянным клиентом , несмотря на то, что цены за год по несколько раз увеличивали. Клубная 24
Написал письмо с запросом о стоимости ремонтных работ, прочитали и проигнорировали. Как говорится обращайтесь, вы очень для нас важны)
Организация пережитки прошло, работать не хотят. На любой заданный вопрос ответом будет пишите официальный запрос, на отправленный запрос о получении информации, вам направят до запрос информации, предоставите ее и получите новый до запрос. Погрязли в бюрократии, можно годами переписываться и ответов не получить, когда уже нас избавят от монополии вот таких организаций.
При заказе обоев 21.10.2023 г., обещанный срок доставки был в течении 3 недель. По состоянию на текущую дату, кроме постоянных обещаний завтра-послезавтра ничего не слышим. Предлагаю всем, кто столкнулся с такой ситуацией написать коллективную жалобу в Прокуратуру УР с целью проверки данного ООО на предмет финансовых махинаций (пишите если хотите присоединиться). Мое мнение поставок нет, потому что директор магазина не оплачивает наши заказы поставщикам, а закрывает оплаченными нами средствами свои финансовые дыры!!!