Что ж… начнем
Отзыв от группы в 34 человека
1. В номерах не убрано, на телевизоре как был пылью нарисован смайлик при нашем заезде так и остался за все три дня
2. Матрацы провисают сильно
3. 14-16 мая: отключено отопление, были дожди, не смогли предоставить на всех доп.одеяла и обогреватели, не хватило. А наша группа промокла на экскурсиях и даже обсушиться нечем, даже полотенцесушителей нет в номерах
4. Постельное всё в пятнах как-будто от краски какой-то
5. Плед на кровати в жирных пятнах
6. В душевой отсутствовал крепеж для лейки душа. Мыться нужно было всегда одной рукой, второй держать лейку. И да, мы в первый день обращались на ресепшн со всеми проблемами, нам просто развели руками. Ничего не исправили.
7. Мыла и шампуня не было в первый день, на ресепшн обещали что зальют на второй, вечером вернулись в отель, мыла и шампуня всё ещё нет. Сотрудники ответственные за данную процедуру уже ушли домой, спасибо что на ресепшен дали разовые пакетики с шампунем и гелем для душа. Но так ничего и не наполнили в номере
8. Завтрак, по расписанию в 8:30, пришли, а сотрудники отеля перепутали местами группы, сказали что наш завтрак был в 7:30 и мы всё пропустили. С нами никто не связался, персонал не удивило что группа из 34 человек не пришла на завтрак. А по факту, персонал перепутал местами нашу группу и следующую (34 и 29 человек соответственно). По итогу две группы на нервах, вовремя никого не покормили и ещё пол часа потратили на разборки с менеджером. Косяк в итоге со стороны отеля, извинений не последовало ни от кого. Клиентоориентированность персонала ужасна..
9. В двух номерах нашей группы из 34 человек были вырваны розетки, обратившись на ресепшн, отправили мастера: воткнул розетки на место и сказал придерживать их если будем пользоваться.. спасибо и на этом.
10. В одном номере протекал душ
11. Мусорки (большие баки) на первом этаже у каждого блока пахнут неприятно когда заходишь в блок
12. В ванных сыро, вентиляция или отвратительная или не работает совсем… присутствуют темные пятна на герметике, наверное плесень.. В душ босыми ногами вставать не хочется, только резиновые тапочки..
13. При бронировании, нам не смогли объяснить что в отеле блочная система, из-за чего номера детей были разбросаны по всем блокам, ну и соответственно не очень удобно ходить в каждый блок (4 этажа в каждом) чтобы обойти по два номера в каждом. По лестницам набегаться успели… да и по всем блокам.
Весь отель потрепанный жизнью, завтраки не очень вкусные… В общем не советую, пока данный отель лидер в списке Антирейтинга у меня.
Хочу поблагодарить менеджера Татьяну (тезку как оказалось :). Быстро выбрали 2 комода в спальню, нужно было докупить к спальне, тоже из Артис. Проконсультировала и сделали проект для прихожей. А так же, хочу поблагодарить за быструю доставку 1 детали под замену (привезли на следующий же день). В целом, выбираем только Артис вот уже долго время, качество и обслуживание всегда на высоте! Доставка так же, всегда отличная, звонят за день обязательно, высылают контакты, уточняют за сколько позвонить в день доставки, можно посмотреть местонахождение по ссылке, в целом, вежливые и пунктуальные ребята.
Чистая студия, близко от метро. Отличный мастер маникюра Ксения. Делает все аккуратно и качественно, проконсультирует. Дизайн сделала ровно тот, что и хотела. Осталась довольна, спасибо.
Всегда быстрое движение в регистратуре, качественное оказание услуг: ни синячка от сдачи крови, профессиональные врачи, осталось теперь долечиться) очень довольна
Качественно и быстро поставили домик ( за 1 день) Помогли с выбором, проконсультировали, взяли тот, что представлен на сайте как 6х7.5 «ЛЮКС». Доставка была день в день, бригада хорошая, весь строительный мусор собрали в пакеты, очень понравилась аккуратность.
Подождали минут 15 (но в выходной день очень плотная запись была, это и понятно)
Ожидали за столиками, чай/кофе/вода - комфортно.
Примерочные хорошо убираются перед каждой новой невестой.
Персонал 10/10, удобное расположение (минуты 3 от метро)
Широкий ассортимент, профессиональные девчонки, платье мы нашли, украшения подобрали лаконичные, вообще, было очень комфортно, спасибо 👍🏼