Сначала написал гневный отзыв. Но после того как ребята исправились, удалил. А теперь о ситуации в целом. Купил бу айфон, полетел в отпуск, вернулся от скуки решил пробить его, оказалось что серийник от замененного устройства на сайте Эпл, а на других сайтах проверяшках не совпадал цвет. Объяснив это по телефону сначала меня пытались убедить, что дело в коммерческом обмене и все с ним хорошо, но после предоставления всей информации имеющийся у меня из интернета, и после звонка в саппорт эпл, признали свою ошибку и предложили приехать обменять устройство на такое же. Минус был из за того, что прозвучала фраза "приезжайте и мы вам все расскажем про коммерческий обмен у нас в офисе, дистанционно ничего больше объяснять не будем", а я живу в 200 км от офиса и это проблемно. Однако, как я и сказал все закончилось хорошо после общения с руководством мне одобрили обмен, признали ошибку, извинились. сказали, что сами в шоке, что к ним попало такое устройство. Понять тоже можно наплыв людей на Звездинку огромный, Евгений там бедный разрывается, ему бы пару помощников туда, могли и пропустить один аппарат. В итоге в подарок наклеили стекло, так как на этот пересобранный телефон я уже успел наклеить, сделали перенос с восстановлением приложений так же бесплатно, за что огромное спасибо, и уважение, и что признали ошибку, исправились, и за подарки. ведь все равно я потратил в сумме 6 часов на дорогу до офиса и обратно и бензин.
Отрада
Август 2023 •
5
Это лучшее место где я был. Мы влюбились в эту базу, в людей, в Республику Мордовия! Просто браво!
Я не часто бывал на тур базах, за 29 лет жизни раза 3 с огромными перерывами. Но в начале августа я побывал на базе в Навашино 2 дня по приглашению друзей, а Отрада была уже забронирована для семейной поездки на конец августа. После Навашино я очень боялся ехать сюда. Все понятно, что это не отель в Тунисе или на Шри Ланке, но тот уровень комфорта который я устойчиво представлял в голове меня до ужаса пугал.
Но вот мы приехали… и это… просто неописуемый восторг! Все чисто, все красиво, звучит музыка, куча развлечений для детей, все ходят счастливые! Когда нам открыли дверь семейного номера мы просто не поверили, что это наш номер и в его названии нет приписки SuperVip!
Но самое главное сокровище этой базы - Наташа! Это просто небывалой доброты, заботы, участия в жизни каждого гостя человек! Я понятия не имею как она со всем этим справляется, но ей надо поставить в Мордовии как человеку который знает как вести гостиничный бизнес лучше чем 95% всех кто этим занимается в России! Она всегда и везде, любой вопрос, любая просьба, а как она трепетно относится к деткам! Моя сестра живет в Москве и она просто еле сдерживала слезы после каждого общения с ней искренне открыв рот и шепча «я не понимаю как можно быть таким добрым человеком, такие правда бывают?» 100.000 баллов из 10 ей! И ее дочке помощнице.👍👍👍
Теперь по самой базе, номера как я уже сказал супер, причем любые: дуэты, семейные, глэмпинг… Водяная горка - вернула меня в детство и подарила давно забытые эмоции восторга. Бассейны чистые и просторные. Детская площадка и висюльки-расслаблюльки в достатке всего и всем. Беседок, мангалов тьма. Батут (правда он немножко болел, но надеюсь уже скоро поправится). Аэрохоккей, настольный футбол, теннис все бесплатно и под крышей. Вечером гриль бар одарит теплом большого и красивого камина. Баня замечательная и для любителей пожестче и для фанатов сауны так же есть бассейн. Сибирский чан - пушка бомба! Берите не пожалеете. Футбольное поле и волейбольная сетка.
Питание : завтрака хватало до вечера. Шведский стол совмещал и завтрак и обед по выбору блюд. Омлет - шедевр! Оливье - объедение! Обед очень вкусный и большие порции! Все что есть в меню мы не пробовали но то что пробовали на 10 из 10 по вкусу и размеру, а главное цены такие что я даже сначала подумал в них ошибка!
Кстати кровати, обняла, подушки и матрасы - блаженство! Не во всех 5* отелях заграницей я так замечательно спал! До магазина час пешком, 10 мин на машине, 30 на велосипеде (прокат имеется). На территории тьма ласковых но не навязчивых котиков и котят, одного забрали! Спасибо!
Вечером вашим деткам могут включить дискотеку или фильм на огромном проекторе.
Я ставлю 10.9 из 10! И уже поскорее хочу туда вернутся. Но почему не 11 и куда же делся этот 0.1%? Ну хочу все таки оставить пару пожеланий. Подтянуть волейбольную сетку (к сожалению команды чтобы поиграть не было но мы играли семьей в перекидушки и факт слишком низкой сетки я отметил).
Поставить хотя бы мини мини холодильник в семейный номер.
Придумать как можно сделать один из бассейнов, вообще любой с подогревом. Если использовать вариант со съемной системой подогрева, то летом можно подогревать бассейн у горки, а зимой переносить подогрев в бассейн у бани и тогда вообще будет великолепно!
Но это так мелкие придирки а скорее советы, которые даже если и не реализуются это ничуть не повлияет на нашу любовь к этой базе отдыха!
Огромное спасибо всем причастным, персоналу, поварам, уборщицам, мужчинам ремонтирующим все и мгновенно! Ждите нас снова! Привет от Саши!
Бухта-Барахта
Декабрь 2022 •
5
Цены очень радуют, обслуживание отличное, им бы телевизоры побольше купить, футбол смотреть не очень комфортно
Нарт
Июль 2022 •
5
Супер пляж, супер шведский стол, спасатели на пляже молодцы! Удобные лежаки половина их правда. Чистота! Магазин бы им там свой открыть, в баре побольше выбора напитков и мороженного и закусок к пиву или вину, чтоб взять на пляж. Ну бассейн бы ещё с пресной водичкой и цены бы не было!
Пальма
Июль 2022 •
3
Мясо пересушено, забыли записать одно блюдо, ценник выше среднего, но ОБАЛДЕННЫЙ БОРЩ И очень хороший Цезарь!
Гостевой дом Мамзышха
Июль 2022 •
5
Замечательный отельчик!
Отдыхали с 9.07.22 по 18.07.22.
Ещё до заезда хозяйка в переписке рассказала обо всем что расположено вокруг, как ходить на пляж, где удобнее гулять, как ездить на общественном транспорте и тд! Замечательная женщина! Спасибо огромное ей!
Далее. Подсказала номер водителя который за небольшие деньги ранним утром встретил нас на границе и с комфортом довез!
Приехали мы туда в 6 утра, и никаких вопросов и условий про заселение в 14 или 12 часов, нас уже ждал подготовленный замечательный номер, с ОГРОМНОЙ ванной комнатой!
Номер на 3 этаже с общим холодильником на этаже и выходом на патио с ВЕЛИКОЛЕПНЫМИ ВИДАМИ!
Ну да, пара небольших минусов было:
1. Пружины в матрасе, но мы его перевернули и стало намного лучше.
2. Нет занавесок на окнах, но мы вешали на гардину полотенца и солнышко не будило рано утром.
3. Не покрашены перила на балконе, ой ну и ладно, так даже прикольнее, а там такие ливни и дожди что прийдется красить каждый день!
Это не минусы и минусики.
Зато кондей работал отменно, сели батарейки в пульте тут же заменили. Пропала связь со спутником и не показывал ТВ в 21:00 через пол часа приехал хозяин и все починил! Огромные молодцы!
Один раз повесили табличку об уборке убрались как перед приездом презедента! Ещё и перестановку более удобную сделали чем мы сами там надвигали! На кровати и в первый день и после уборке были лебеди! Полотенца заменили и было их по 2 на человека!
И самый огромный плюс это ЗАМЕЧАТЕЛЬНЕЙШИЕ ЛЮДИ работающие там!
ЛИНДА просто СУПЕР! Весёлая, добрая, хоть и спит по 2 Часа из за того что поддерживает дом в чистоте всегда поёт, улыбается, танцует, обожает маленьких гостей! Наша дочка влюбилась в неё! Всегда подскажет и поможет, вызовет такси, подскажет где заказать еду, любые бытовые вопросы тут же решит! Низкий поклон!
Даша, повар которая закармливала на обед так, что дышать было тяжело! До сих пор вспоминаю ее баклажаны с мясом и плов! Просто улёт!
Да, завтраки не очень большие и разнообразные, но для начала дня самое то! Ещё раз огромное им спасибо! Бассейн просто супер! Лежаки, столики, прозрачная вода с кучей гидромассажей! В общем смело выбирайте Мамзышху! Если очень любите покушать то идя 5 минут на пляж на территории пансионата Нарт есть столовая с крутым шведским столом за адекватные деньги и окнами в пол с видом на море! Лежаки 200р на сутки, зонты включены! Мужики на пляже кому платить тоже супер, они ещё и спасатели которых при нас реально благодарили за спасение!
По расположению отель тоже великолепен! 15 минут направо и вы в старой Гагре, парке с развлечениями и зоопарком и на колоннаде! 50р на маршрутке налево от Нарта прям и вы в новой Гагре на рынке, колесе обозрения, дельфинарии и кафешках. Пешком налево 10 минут 3 продуктовых, аптека и сувенирка с кругами и матрасами. 15 минут налево супер вкусный ресторан Рица! Эмоции только положительные! До сих пор перед глазами красота природы!
ПроМедКлиник
Май 2022 •
5
Хорошая клиника, замечательные люди и специалисты! Был на операции по удалению надкопчиковой кисты! Очень милые и вежливые девушки на ресепшен! Молодцы! Первым меня осмотрел специалист УЗИ, все очень вежливо и профессионально! Обнаружили две кисты!
Дальше я встретился с вежливой и приятной мед сестрой, которая смогла найти мои прячущиеся Вены и безболезненно с первого раза поставила катетер, следующим кто оставил изумительное впечатление был Анастезиолог! Выслушал мой анамнез и нюансы связанные в аллергией, а после ввода препарата пел колыбельную под которую я и уснул, успев только сказать «а вы хороший». Спал и во сне видел матч Реал Манчестер сити, кстати видел победу Реала, что и произошло вечером того же дня! Ну и наконец супер профессионал Олег Евгеньевич, который блистательно провёл операцию, все мои кисты были удалены суперлазером, после того как меня забудили рассказал и нарисовал все что мне делали! Пояснил что делать в период реабилитации и посоветовал даже специалистов в моем городе к которым можно ходить для наблюдения несли потребуется! Всем я безмерно благодарен! Боялся ужасно, у меня боязнь белых халатов с детства, но оказалось бояться было абсолютно нечего! Низкий всем поклон!