HoCo101
Август 2023 •
5
Неожиданно оказалось, что наша пересадка в Пятигорске стала комфортной, приятной, удобной. Благодарим за доброжелательное отношение, чистые номера, внешний вид, симпатичный очень дизайн и приятные впечатление от пребывания у вас в гостях!
Снежный Барс
Август 2023 •
5
Очень хорошее обслуживание, приятный персонал, который идет навстречу, чистые номера, из окон многих номеров - прекрасный вид на горы, Нам пошли навстречу и в День Рожденич дочки нашли номер с балконом, кап мы и просили. Очень довольны)
Парк Зелёный квартал
Август 2023 •
5
Замечательный парк, созданный с любовью к людям! Доступный более чем входной билет. Удовольствие не только для детей!)
Aquastar
Июнь 2023 •
1
Посещаю, в основном, бассейн в Текстильщиках, т.к. еду издалека с работы и не успеваю на что-то другое. Долго не была в бассейне клуба, (в мае он на 2 недели закрывался и об этом никто не предупредил, кстати). Так вот, открылся наконец и шла я туда в предвкушении получения удовольствия в хорошем настроении. Вместо этого - горькое разочарование, начиная с того, что поменяли местами мужскую и женскую раздевалки и все путаются теперь, затем 10 минут пришлось искать исправный шкафчик для одежды (я его так и не смогла найти сама, посетители вынуждены оставлять вещи не закрытыми). После оказалось, что в душе течет только холодная вода, хамам не исправен, а в сауне оторваная доска бьет по ногам. В адрес людей, которые там работают, ничего плохого сказать не могу-достаточно вежливый персонал, а вот условия. которые только ухудшается-это действительно сплошное разочарование. Зимой вода в бассейне часто была ледяная, хотя на табло выводили цифру + 28, но это не правда, болела не раз после зимних купаний. На куллере с водой там экономят и воды в бассейне попить негде. Все это лишило желания посещать бассейн дальше, хотела написать заявление о расторжении договора. Вызвали менеджера, который артистично изображая удивление от незнания всего, что происходит и искренне увещевал, что шкафчики (тпадиционно) едут уже, что не стоит расторгать договор, а в знак дружбы дальнейшей, обещал придумать мотивирующие плюшки и обязательно позвонить - рассказать о них завтра)). Уже неделю в ожидании звонка)). Не могу себя заставить пока пойти туда снова, к сожалению.
Ялта-Интурист
Май 2023 •
5
Благодарю от всей души за отличный День Рождения, за приятные моменты, которые вы подарили в этот день и за отличный сервис!
Оби
Декабрь 2022 •
1
самое отвратное обслуживание и отношение к клиентам. испортили Новый год, неделю везут елку с 8 утра до 23.00, заставляя быть в режиме ожидания и не привозят в итоге. Отказ от заказа, полный отстой