Чи-фань
Владивосток • Быстрое питание
Сохранить
Май 2025
За последний год делала заказ 2 раза и оба с косяками, в прошлый раз приехали, когда по времени заказ должен быть уже готов, а его еще даже не начали делать и пришлось ждать 30 минут, отзыв оставлять не стала вдруг просто технический сбой произошел, но в этот раз просто кошмар. 17.05.2025 сделала заказ в приложении, 2 вока и 2 супа, позвонила девушка сказала суп не смогут приготовить деньги вернули на карту, но вернули только за 1 позицию. Через 25 минут мы приезжаем на точку и выясняем что весь наш заказ отменён, при этом парень на точке сказал что это наши проблемы и чтобы мы решали их самостоятельно. По итогу звонила и писала по трём номерам, никто трубку не взял и просто через час деньги пришли на карту. МОЛЧА, без объяснения причин, без комплимента от заведения, как делают обычно, если возникают такие моменты. В WA вообще сообщение до сих пор висит непрочитанным, прошло 4 дня. Буду ли я делать заказ ещё раз, точно НЕТ! Чтобы вопросов по посещению не было добавила скрин и чек. Кстати в приложении поставили статус заказ выполнен, видимо чтобы руководство не видело косяков сотрудников.