Nice One
Москва • Магазин одежды
Сохранить
Июнь 2024
Регулярно покупала вещи в онлайн-магазине и на ламоде. Все было отлично на протяжении нескольких лет, никаких претензий. Последний раз купила спортивный костюм, который очень сильно сел после первой стирки. Написала претензию, получила отписку с ссылкой на некорректный гост и информацию что изделия могут садиться на 12-14% и это норма. После этого клиентский сервис пропал с радаров. Максимально странная коммуникация, впервые с таким сталкиваюсь.
На Высоте
Москва • Косметология
Сохранить
Декабрь 2022
Самое ужасное окрашивание за последние лет 10 мне сделали именно здесь! Арт-директор Ирек - ужасный мастер, уровня подвальной парикмахерской. Я пришла на тонирование со свежей техникой, которой был месяц. Хотела обновить цвет + не нравилось отрастание корней. Ирек предложил нейтральный цвет по длине и растянуть корни. По итогу окрашивания у меня длина сталаг тона на 2 ниже и грязно рыжего цвета + чёрные топорные корни. Переделать предложили у мастера в низшем грейде, при условии, что переделка должна была быть сложная, закладывали 6 часов. Проконсультировалась с другими салонами, сказали не рисковать и я отказалась от переделки. Попросила вернуть деньги - отказали, причём по ходу дела многое начала додумывать/придумывать. По итогу меня ждёт долгий пусть по исправлению этого уродства. Сам салон выглядит тоже так себе. В жилом доме, дизайн 15 летней давности, колхоз. Вы не студия колористики, вы районная парикмахерская. Позиционируетесь правильно ;)