Добрый день. Данный пансионат - достойное место для существования ваших родственников. Именно достойное и именно существования. Здесь замечательный ремонт, вкусно готовят, присматривают за людьми (вовремя вызовут скорую) иногда выводят посидеть на лавочке рядом со входом. За это твердая пятерка! Это действительно прекрасно и покорило нас. Для кого-то этого будет достаточно (например, для тех, кто может сам себя развлечь)
Почему "существование"? Там нет жизни в полноценном смысле этого слова, нет никаких маломальских культурных мероприятий. Возможно, мы этого просто не застали, как и случайно не заметили аллей, прогулки по которым описывает в канале Телеграмм девушка, которая, вероятно, даже ни разу не была в усадьбе (к остальным постам без фото и видео-отчета автоматически появляются так же вопросы). Все жители просто сидят по своим комнатам, нет между ними специального культурно-оформленного общения вне прогулок. Мама прожила там 3 недели с хвостиком. Более 2х недель (пока мама была в больнице) я ждала ответ от Ирины Константиновны о том, сколько дней у нас проплачено, и сколько осталось, периодически напоминая о себе (игнор и отсрочка ответа, которого я так и не дождалась). Будем считать, что в 0, финансовых претензий нет, но тем не менее ответ бы не помешал (и, кстати, по поводу сервиса: в разговоре директор использует обращение к клиенту "деточка моя", объясняя с высоты своего полета что должно и не должно).
Теперь я понимаю, что лучше - это сиделка дома. Первое время мне казалось, что сиделка - это скучно, теперь понимаю, что скучнее этого места для человека дом не будет.