Самым большим плюсом в отеле считаю местоположение, шторы блэкаут. Заказ еды в номер с кухни отеля (за отдельную плату они готовят лучше)
Что смутило:
1. мне показались скудными завтраки, все есть, но настолько все мелкое - варенники, пельмени постоянно слиплялись в общей массе. В прошлом году мы отдыхали в панораме на высоте +960 (тоже 4 звезды) - огромная разница в завтраках.
2. Парковка - ее нет. Это не парковка, а стоянка, машину при полной посадке реально негде поставить.
3. Уборка в номерах вообще песня: по общему правилу если полотенце или халат грязные их нужно бросить на пол и их заменят. Я бросила халат, каков был мой шок в шоке, когда я вернулась в номер и увидела, что ХАЛАТ ПРОСТО СТРЯХНУЛИ И ПОВЕСИЛИ НАЗАД. Постоянно нужно просить, чтоб произвели пополнение мыльных средств, реально регулярно надо просить. На фото видно как мыльница просто с остатками мыла и горничную это не смутило.
4. Напрягала постоянно маленькая простыня, ее постоянно нужно было поправлять.
В общем, мне есть с чем сравнить, Аркадии есть с чем работать.
Задумка класс, но по жд доставляют только напитки, десерты и пицца, причем пицца с задержкой на 20 мин. Вкус еды очень посредственный, цена средняя. Ожидание подхода официантов достаточно долгое. Твердая 3
Не совсем доброжелательный администратор, ощущение сложилось будто мы виноваты в том, что захотелось перекусить :)
Ну и просто невероятно долгое ожидание, целый час готовить 2 супа, салат, ну такое ;)
Полагаю с таким сервисом, можно смело открывать похожую точку с большей доброжелательностью и скорости приготовления пищи, успех вам обеспечен!
