Чудесное место! Много качественного чая под любое настроение, комфортный зал и главное: душевные сотрудники, с которыми безумно комфортно общаться про чай и не только. Не стесняйтесь и обращайтесь к ним за помощью) и что немаловажно для меня — очень чисто и атмосферно 🙏🏻 Процветайте, рада быть вашим постоянным гостем 🤍
К сожалению, ничего, кроме хамства и отвратительного обслуживания, попробовать в данном заведении не получилось. Смешки и высокомерие персоналу стоит оставлять вне работы, как мне кажется. А также рекомендую собственнику кофейни все-таки определиться с режимом работы, дабы клиенты понимали: до 21 или до 22 работает место. Местоположение классное. Надеюсь, эту точку когда-нибудь займет приятное кафе.
Люблю здесь завтракать и периодически работать, места много. Кофе и брускетта с лососем – любовь. Из минусов: очень душно, явные проблемы с вентиляцией. Исправьте, пожалуйста, данный момент.
Место вкусное, когда-то мне оно очень нравилось и все было относительно хорошо как по стороны сервиса, так и цен, еды. Последний год ситуация ухудшилась. Официантов мало, хотя точек посадки стало больше. Ведут себя недружелюбно, порой агрессивно и пытаются внушить, что какие-то позиции ранее названы не были, хотя понятно, что сотрудник просто забыл. Порции стали меньше, цены выше. Ждать меню можно примерно минут 10-15. Видимо из-за стабильного потока по выходным владелец ресторана не переживает, что может что-то ухудшиться при таких методах работы. Больше сюда не приду, увы. Тот же Замес рядом в разы обскакивает по обслуживанию, за такое я готова переплатить. Рекомендую ресторану обратить внимание на простые базовые вещи, которые должны быть в месте, куда людям хочется возвращаться.
Потрясающая кухня, атмосфера, стилистика помещений, виды. В данном вопросе нареканий нет. Восторг!
Однако к сервису остались большие вопросы.
Во-первых, встретили нас как гостей очень холодно, равнодушно и в целом не сразу обратили внимание на наше присутствие
Во-вторых, долго не могли подготовить стол (около часа пришлось ожидать у барной стойки), хотя бронь была сделана
В-третьих, в чек по итогу была добавлена позиция, которая не была заказана
Здесь, конечно, не снимаю ответственность с себя за свою невнимательность, но впечатление испорчено
К сожалению, ни малейшего желания посетить ресторан повторно — нет.
Рекомендовать друзьям и близким буду отмечая низкий уровень сервиса.
Очень расстроена, что вечер был испорчен. Остаются вопросы: откуда и за что у данного ресторана Мишлен?
Очень атмосферное место, но хостес у входа очень испортили впечатление о месте в самом начале вечера. Девушка вела себя максимально по-хамски и некультурно. Абсолютно неуважительное отношение к гостям, которые выбирают заведения данного уровня. На Патриарших хочется видеть иной уровень отношения к клиентам.