Денис Владимирович
6
0
подписчиков
1
подписка
521,8к
просмотров
Первый и последний раз пользуюсь этим сервисом. Заказывал с доплатой то, что нравится. Привезли не то, а стандартный рацион на день с частью блюд, которые мне не нравятся. Привезли то, что не хотел заказывать . На мои претензии отморозились.
Сайт работает некорректно, чтобы у вас регион был выбран сразу, нужно в первую очередь подсвечивать выбор региона пользователю. Если параметры заказа меняются, надо пользователя предупреждать сразу и заранее, а не по факту привозить ерунду, которую я не хотел заказывать.
2 раза делал тут заказы и 2 раза дичайшие косяки и некомпетентность. А еще надо помнить, что заказывая из Москвы, возврат вам придётся делать в Подмосковье, куда вы конечно же не поедете. 1 заказ - вместо переднего обода велосипеда привезли задний. Водитель после доставки отмораживается и не возвращается, любая проблема после доставки его не касается, имейте в виду, когда принимаете товар. Второй раз заказывал задний обод, в надежде, что хоть тут не накосячат. Даже перед заказом уточнил конкретно, что везти. Задний обод, дисковые тормоза. Привезли задний обод на ободных тормозах... Компетенции и клиентоориентированность менеджеров на низком уровне. Исправлять проблему не хотели и не торопились. Но когда обратился к руководству, все решилось в тот же день, руководству респект. Но задний обод ещё и оказался бракованным, т.к в одном месте он выступает при кручении. На что конечно же мне ответили, что в ходе эксплуатации возникла проблема (ага, как можно обод так деформировать, чтобы в одном месте его бросало вперёд при езде, а по остальному радиусу он нормально крутится) . Хоть это и брак производителя, коим магазин не является, но работа менеджеров - не зачёт. Вообщем, не советую.
Все, что нужно знать об этой компании. Гарантийный ремонт водонагревателя. Прислали по заказу сервисного центра не ту запчасть, сервисный центр заказал новую запчасть и везёт уже больше месяца. Никакой информации не дают. заявка 20872720. При попытке узнать статус, менеджер русклимат сказал, что сервисного центра, о котором я говорю (который заказал деталь) - в Екатеринбурге не существует и бросил трубку. Звонок в 10-15 msk 09.08.2023, длительность звонка с ожиданиями - 5 минут 6 секунд.
Организация работы на нуле. Записался заранее на донацию, в результате сидишь в общей очереди с теми, кто не записывался. Весь процесс занимает больше 1 часа
На сайте велосипед ecobike Z1 значится в наличии, по факту его нет и на ватсап и на заявку не отреагировали, дозвонился, дали обратную связь. Печально.
Полная девушка, посоветовала вино жемчужина эчмиадзина. Я такой редкостной гадости не пил никогда. Стоит там на полке по акции, вероятно, не покупает никто эту гадость. Продавцы не разбираются в ассортименте.